Самое главное помнить, что ТСЖ № 11 – это управляющая организация, отвечающая за техническое обслуживание и комфорт жителей дома по адресу: Краснодар, ул. Бульварное Кольцо, д. 11. Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, обращайтесь по официальным каналам связи, указанные ниже.
Общие сведения о доме
- Год постройки: 2003 г.
- Этажность: 9 этажей.
- Общая площадь помещений: 4 249 м².
- Общая площадь всех домов, находящихся в управлении ТСЖ № 11: 10 026,30 м².
- ИНН: 2308088900.
- ОГРН: 1022301219930.
Контактные данные для обращений
Ниже представлена полная таблица контактов, которые помогут вам быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием дома.
-
Главный телефон диспетчера
Номер: 861‑261‑85‑44
Режим работы: круглосуточно (приём звонков 24 ч).
-
Линии для экстренных вопросов
- 7 (918) -28‑11‑18
- 7 (918) -69‑30‑41
- 7 (861) -73‑67‑96 (вт‑пт 17:30‑20:00)
-
Электронная почта
tsj.nomer11@yandex.ru
-
Официальный сайт
http://tsj-nomer11.ru
-
Физический адрес
350089, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Бульварное Кольцо, д. 11.
Какие вопросы можно решить через указанные контакты?
- Заявки на ремонт и техническое обслуживание (домофоны, электросети, водоснабжение, канализация).
- Подача жалоб на несоблюдение правил проживания (шум, нарушение порядка в общих помещениях).
- Получение справок о задолженности и оплаты коммунальных услуг.
- Консультации по вопросам распределения расходов, тарифов и субсидий.
- Запросы о проведении собраний собственников и голосовании по важным вопросам.
Пошаговая инструкция по подаче обращения
- Подготовьте информацию. Укажите свой адрес, номер квартиры, контактный телефон и кратко опишите проблему.
- Выберите канал связи. Для срочных вопросов – звонок на 861‑261‑85‑44. Для менее срочных – электронное письмо;
- Отправьте заявку. При звонке уточните номер заявки, при письме сохраните копию в «Отправленные».
- Получите подтверждение. Оператор сообщит номер заявки и ориентировочные сроки решения.
- Контролируйте процесс. При необходимости уточняйте статус по тому же номеру телефона или в личном кабинете на сайте.
Что важно знать перед обращением
- Документы. При заявке на ремонт может потребоваться копия договора с ТСЖ, а также фотографии дефекта.
- Соблюдайте часы работы. Если вы звоните по неэкстренному вопросу, лучше делать это в рабочие часы (вт‑пт 17:30‑20:00) – оператор гарантирует более быстрый ответ.
- Не забывайте о вежливости. Вежливый тон ускоряет процесс и повышает шанс быстрого решения проблемы.
- Записывайте номер заявки. Это ваш ключ к контролю выполнения работ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать сумму текущей задолженности? | Позвоните по телефону 861‑261‑85‑44 или войдите в личный кабинет на официальном сайте. |
| Куда обращаться в случае аварийного отключения электроэнергии? | Немедленно звоните на горячую линию 7 (918) -28‑11‑18 – круглосуточно. |
| Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн? | Да, через личный кабинет на сайте ТСЖ или через банковские сервисы, указанные в счете. |
Контроль качества работы ТСЖ
ТСЖ № 11 имеет рейтинг 4,5 из 5 по отзывам жильцов (данные ГИС ЖКХ). Жильцы могут оставлять отзывы на официальном сайте и в мобильном приложении. Важно помнить, что регулярный мониторинг качества услуг помогает поддерживать высокий уровень обслуживания.
ТСЖ № 11 – надёжный партнёр для жителей дома по адресу ул. Бульварное Кольцо, 11. Благодаря чёткой структуре контактов и прозрачному процессу подачи заявок, каждый житель может быстро решить свои вопросы. Не откладывайте обращения, используйте указанные каналы и следите за выполнением работ.
Дата последнего обновления: 24 марта 2026 г.