Основная информация
ООО «Рос управляющая компания» — российское юридическое лицо, оказывающее полный спектр услуг по управлению многоквартирными домами и иным объектами недвижимости. Компания зарегистрирована в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ), осуществляет деятельность на территории РФ и взаимодействует с органами местного самоуправления, ресурсоснабжающими организациями и жилищными инспекциями.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Юридический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, стр. 1, этаж 12, офис 1205
- Почтовый адрес: 123112, г. Москва, а/я 85
- Телефон единой справочной службы: +7 (495) -23-45-67 (многоканальный)
- E-mail для общих вопросов: info@ros-uk.ru
- График работы call-центра: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 (воскресенье — выходной)
Дежурная диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (495) -23-49-99
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (926) -23-49-99
- Онлайн-чат на сайте: Перейти в чат
Отдел претензионной и исковой работы
- Контактное лицо: Смирнова Елена Валентиновна, начальник отдела
- Телефон/факс: +7 (495) -23-45-77, доб. 2240
- E-mail: claims@ros-uk.ru
Бухгалтерия
- Телефон: +7 (495) -23-45-67, доб. 3300
- E-mail: buh@ros-uk.ru
- Реквизиты для оплаты:
- Получатель: ООО «Рос управляющая компания»
- ИНН 7701234567 | КПП 770101001
- р/с 40702###-###-####9012 в ПАО «Сбербанк» г. Москва
- к/с 30101###-###-####0602 | БИК 044525602
Приёмная президента/генерального директора
- ФИО руководителя: Кузнецов Алексей Викторович
- Телефон секретариата: +7 (495) -23-45-00
- E-mail: director@ros-uk.ru
Филиалы и региональные представительства
ООО «Рос управляющая компания» имеет сеть филиалов в крупнейших городах России:
- Санкт-Петербург
Адрес: 197198, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Монетная, д. 14, офис 503
Тел.: +7 (812) -23-45-67 - Екатеринбург
Адрес: 620026, г. Екатеринбург, ул. Луначарского, д. 134, офис 712
Тел.: +7 (343) -23-45-67 - Новосибирск
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 52, офис 1104
Тел.: +7 (383) -23-45-67
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Личный кабинет жителя: https://lk.ros-uk.ru
- Мобильное приложение: «РосУК» (доступно в App Store и Google Play)
- Госуслуги (интеграция): услуги компании доступны в личном кабинете на портале gosuslugi.ru
Как правильно обратиться в компанию
Письменное обращение
Заявления, жалобы и предложения принимаются в письменной форме:
– по почте на юридический адрес;
– через форму обратной связи на сайте www.ros-uk.ru/feedback.
Важно: укажите Ф. И. О., адрес объекта и контактный телефон для обратной связи.
Личный приём
График приёма граждан:
– Понедельник 15:00–19:00
– Среда 10:00–13:00
– Пятница 15:00–18:00
Предварительная запись по телефону +7 (495) -23-45-67, доб. 1000 или онлайн на сайте.
Полезные телефоны экстренных служб
- МЧС (пожарная охрана, ЧС): 112
- Полиция: 102
- Скорая помощь: 103
- Единая диспетчерская служба ЖКХ Москвы: 115
Самое главное помнить
Всегда фиксируйте обращения! При звонке в диспетчерскую запишите номер заявки и ФИО оператора. При личном визите возьмите копию расписки о приёме документов. При отправке почтой — сохраните квитанцию и опись вложения. Это упростит дальнейшее взаимодействие и позволит быстро отслеживать статус решения вашего вопроса.