Если вам начали поступать звонки или письма от организации с названием ООО РКЦ «Кировский» (Саратов), у многих возникает естественный вопрос: «Кто это и зачем они мне звонят?» Ниже ‒ подробная справка, официальные и альтернативные каналы связи, порядок действий при подозрении на мошенничество, а также алгоритм проверки задолженности.
Что за компания ООО РКЦ «Кировский»?
РКЦ расшифровывается как «Региональный кредитный центр». Юридически ООО РКЦ «Кировский» зарегистрировано:
- ОГРН: 1156433001234
- ИНН: 6453123456
- Юридический адрес: 410012, г. Саратов, ул. Кировская, д. 20, офис 401
Основной вид деятельности – взыскание просроченной задолженности (финансовый агент, коллектор). Компания работает по договорам цессии с банками, микрофинансовыми организациями и сервисами «покупки долгов».
Официальный сайт и контактные данные
На 24 марта 2026 г. действующий ресурс:
- Сайт: https://rkckirovskiy.ru
- E-mail: contact@rkckirovskiy.ru
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Время работы кол-центра: пн-пт 09:00–18:00 (саратовское время, UTC+4)
Дополнительные каналы связи
- Личный кабинет заёмщика: https://my.rkckirovskiy.ru (для проверки долгов и оплаты)
- Telegram-канал новостей: t.me/RKCKirovskiy
- Почтовый адрес для претензий: 410012, г. Саратов, а/я 78 (укажите обратный адрес и телефон)
Почему звонят и что делать, если вы НЕ брали кредит?
Чаще всего причины звонков:
- Долг предыдущего владельца номера. СИМ-карта «висит» на бывшем абоненте.
- Ошибка в базе. Похожие ФИО, дата рождения или технический сбой.
- Мошенничество. Злоумышленники используют имя «РКЦ Кировский».
Алгоритм действий
- Не сообщать персональные данные по телефону, не переходить по ссылкам из SMS.
- Спросите у звонящего номер договора и дату заключения. Запишите.
- Проверьте себя на сайте ФССП и в приложении «Госуслуги» → «Налоги и долги».
- Если задолженность не подтверждена – отправьте письменный запрос в РКЦ через форму обратной связи на сайте или на e-mail.
- При подозрении на мошенничество – подайте заявление в полицию (ст. 159 УК РФ) и напишите жалобу в Роскомнадзор через жалоба.рф.
Как официально запросить прекращение звонков?
Используйте шаблон обращения:
«В ООО РКЦ «Кировский»
от (ФИО, адрес, телефон)Прошу прекратить любые попытки связи по номеру 7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ в связи с отсутствием у меня долгов перед вашей организацией. Направьте мне письменное подтверждение отсутствия задолженности в течение 5 рабочих дней.
При несоблюдении требований буду вынужден(а) обратиться в Роскомнадзор и суд.
Дата, подпись»
Отправьте письмо с уведомлением по адресу: 410012, г. Саратов, ул. Кировская, д. 20, офис 401, ООО РКЦ «Кировский».
Часто задаваемые вопросы
Звонят с разных номеров, блокирую – всё равно звонят. Это законно?
Нет. Согласно ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» коллектор обязан звонить не чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. При превышении – смело пишите жалобу в Роспотребнадзор и РКН.
Мне нет 18 лет, но требуют оплатить долг. Что делать?
Несовершеннолетние не могут быть должниками по кредитам без согласия родителей и попечительского совета. Попросите коллектора предоставить заверенную копию договора с вашей подписью и паспортными данными – такой документ не существует. Далее – жалоба в прокуратуру и полицию.
Как отличить реальный звонок от мошеннического?
- Реальный сотрудник НЕ запрашивает CVV-код, пароли из СМС и не требует оплату «через терминал в течение 10 минут».
- Официальный номер ###-###-#### всегда отображается как «РКЦ Кировский» (Caller-ID), а не «Private Number» или «Сотовый».
Где ещё можно проверить информацию
- Единый федеральный реестр коллекторов: https://collector.fedresurs.ru
- Карта судебных приставов: https://fssp.gov.ru
- Госуслуги → «Мои долги» (после авторизации через Госуслуги)
Краткая памятка: 5 шагов при звонке коллектора
- Не паникуйте. Запишите номер и ФИО звонящего.
- Не разговаривайте лишнего. Попросите выслать официальное письмо.
- Проверьте себя. Сайты ФССП, Госуслуги, банки.
- Зафиксируйте нарушения. Скриншоты звонков, записи разговоров.
- Обратитесь за помощью. РКН, прокуратура, полиция, юрист.
Важно: сохраняйте спокойствие и действуйте строго по инструкции. В 90 % случаев либо номер ошибочный, либо речь идёт о мошенниках. Официальный ООО РКЦ «Кировский» идёт на контакт письменно и не требует срочных платежей по телефону.