С каждым годом участились случаи‚ когда абонентам поступают подозрительные звонки от компании ООО «РегионГаз Рязань»․ Ниже — подробная инструкция: кто это‚ зачем звонят и куда обращаться‚ чтобы защитить себя․
Что известно о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «РегионГаз Рязань»
- ОГРН: 1176234003489 (проверяйте на сайте ФНС‚ данные могут обновляться)
- ИНН: 6234* (указан в договорах поставки газа)
- Юридический адрес: 390000‚ г․ Рязань‚ ул․ Ленина‚ д․ 64А‚ офис 401
Зачем могут звонить
- Напоминание о текущей задолженности за потреблённый газ;
- Контроль показаний счётчиков — запрос текущих данных;
- Рассылка новостей о перерасчётах‚ техобслуживании‚ аварийных отключениях;
- Запрос согласия на обработку персональных данных;
- Рекламные акции: установка «умных» счётчиков‚ замена газового оборудования‚ подключение к личному кабинету․
Что делать‚ если звонят с неизвестных номеров
Шаг 1․ Не паниковать и не разговаривать․ Попросите сообщить ФИО оператора‚ цель звонка и номер договора․
Шаг 2․ Проверьте номер телефона․ Запишите его и сверьте со списком официальных контактов (см․ ниже)․
Шаг 3․ Заблокируйте мошенников․ Если номер подозрителен‚ добавьте в чёрный список и сообщите в Роскомнадзор через форму жалобы на спам․
Официальные контакты ООО «РегионГаз Рязань»
| Тип обращения | Телефон / E-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия клиентов | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Служба взыскания (долги) | 8-4912-55-55-55 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| E-mail для претензий | info@regiongaz-ryazan․ru | 24 / 7 |
| Приёмная директора | director@regiongaz-ryazan․ru | Пн–Пт 09:00–16:00 |
Куда жаловаться‚ если звонят мошенники
- Роспотребнадзор Рязанской области
Тел․: 8-4912-97-90-00
Сайт: 62․rospotrebnadzor․ru - Прокуратура Рязанской области
Тел․: 8-4912-99-30-00
Адрес: г․ Рязань‚ ул․ Первомайский пр-т‚ д․ 53 - Безопасный город 112 (единая дежурная служба)
Сообщите о мошеннических звонках через мобильное приложение или по короткому номеру 112․
Краткий чек-лист для самопроверки
- Откройте личный кабинет на lk․regiongaz-ryazan․ru и сверьте номер договора․
- Скачайте «Госуслуги» → раздел «ЖКХ и энергоснабжение» → посмотрите актуальную задолженность․
- Не сообщайте по телефону паспортные данные‚ CVV-коды карт и коды из SMS․
- Если долгов нет‚ смело игнорируйте угрозы и обращайтесь в полицию․
Важно помнить
Звонки от настоящего ООО «РегионГаз Рязань» всегда сопровождаются:
— наименованием оператора‚
— номером вашего лицевого счёта‚
— предложением продиктовать показания счётчика или узнать сумму долга․
Если что-то вызывает подозрение — кладите трубку и перезванивайте по официальному номеру ###-###-####․
Соблюдайте осторожность‚ не дайте мошенникам втянуть вас в ловушку!