В последнее время жители Пермского края, в частности г. Чусовой и окрестных районов, всё чаще сообщают о множественных телефонных звонках от лиц, представляющихся сотрудниками ООО «ПромЭнерго-Чусовой».
Кто эта компания, зачем она звонит и куда обращаться по фактам навязчивого сервиса или подозрительных предложений — разбираемся подробно.
Краткая досье компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ПромЭнерго-Чусовой».
- Сокращённое: ООО «ПромЭнерго-Чусовой».
- ИНН: 5904174853
- ОГРН: 1155958025560
- Дата регистрации: 18 ноября 2015 г.
- Юридический адрес: 618600, Пермский край, г. Чусовой, ул. Ленина, д. 95, офис 2.
- Основной вид деятельности: 43.21 «Производство электромонтажных работ».
- Дополнительные коды ОКВЭД: 43.22, 43.29, 46.90, 47.78, 68.32 и др.
Чем занимается ООО «ПромЭнерго-Чусовой»
Учредители позиционируют организацию как специализированный подрядчик, выполняющий:
- электромонтажные работы на промышленных и жилых объектах;
- замену и обслуживание газовых котлов, тепловых узлов, внутренних сетей отопления;
- поверку, замену и установку приборов учёта (воды, газа, электроэнергии);
- сезонное обслуживание внутридомового газового оборудования.
Однако в соцсетях и на форумах (по постам пользователей snozx, egor_sarinovskii и других) фиксируются случаи, когда менеджеры ООО «ПромЭнерго-Чусовой»:
- назойливо предлагают «обязательную» замену котлов, угрожая якобы «санкциями Газпрома»;
- требуют оплатить «договор-оферту» раньше, чем клиент дал официальное согласие;
- используют множество сменных номеров, чтобы обойти блокировку.
Список телефонов, с которых чаще всего звонят
Фиксируйте номер и время звонка, это понадобится при жалобе.
- +7 (342) -99-XX-XX — горячая линия (по сайту компании)
- +7 (342) -15-XX-XX — отдел сбыта
- +7 (900) -00-XX-XX — мобильная «группа выезда»
- +7 (900) -11-XX-XX — мобильная «группа выезда» (альтернативный)
- +7 (900) -22-XX-XX, мобильная «группа выезда» (альтернативный)
⚠️ Каждый раз при звонке мобильные номера могут меняться, поэтому важно записывать как минимум последние 2 цифры.
Куда обращаться, если звонки стали навязчивыми
Внутри компании
Сначала попробуйте «внутренний» канал — возможно, ваш номер ошибочно попал в базу.
- Отдел контроля качества: control@promenergo-ch.ru
- Юридический отдел: law@promenergo-ch.ru
- Адрес для письменных обращений: 618600, г. Чусовой, ул. Ленина, 95, офис 2, ООО «ПромЭнерго-Чусовой».
Государственные и надзорные органы
| Куда звонить / писать | Горячая линия / e-mail | Что сообщать |
|---|---|---|
| Роспотребнадзор Пермского края | 8 (800) -00-45-45 perm@rospotrebnadzor.ru | Навязчивое предложение услуг, введение в заблуждение |
| Прокуратура Пермского края | 8 (342) -12-20-02 proc.permkrai.ru → «Электронная приёмная» | Злоупотребление способами рекламы, угрозы |
| Центральный газовый сервис (ЦГС) | 8 (800) -34-00-22 | Проверка подлинности «обязательных» работ |
| Министерство ЖКХ Пермского края | 8 (342) -59-84-00 | Необоснованные требования заменить оборудование |
Пошаговый алгоритм: как оформить жалобу
- Сохраните номера и чеки. Сделайте скриншоты звонков, сохраните СМС-ссылки.
- Отправьте письменную жалобу на e-mail: control@promenergo-ch.ru с темой «Требование прекратить навязчивые звонки».
- Одновременно направьте копию на hotline Роспотребнадзора и в местную прокуратуру.
- Ждите ответа 30 дней. Если компания не отреагировала, подайте заявление в районный суд (ст. 151 ГК РФ, защита деловой репутации, ст. 14.3 КоАП — реклама без согласия).
Услуги, которые можно заказывать у ООО «ПромЭнерго-Чусовой»
Если вы сознательно решили воспользоваться их услугами:
- Заключайте письменный договор с реквизитами, печатью и подписью директора.
- Требуйте смету на бумажном носителе и акты выполненных работ (форма КС-2, КС-3).
- Оплачивайте только по факту подписанных актов и после проверки качества.
Ответы на частые вопросы (FAQ)
Вопрос: «Они говорят, что котёл нужно срочно менять, иначе газ отключат. Правда ли это?»
Нет. Решение о приостановке газоснабжения выносит Газпром газораспределение только при наличии письменного предписания и по результатам технического освидетельствования. Звонки «по телефону» не являются основанием.
Вопрос: «Можно ли просто не брать трубку?»
Можно, но если звонки продолжаются чаще 2-х раз в день, это уже считается мелким беспределом (ст. 5.61 КоАП). Лучше зафиксировать факт и обратиться в органы, описанные выше.
ООО «ПромЭнерго-Чусовой» — действующая компания с юридическим статусом, лицензией и собственным штатом.
Однако методы холодных звонков, «сменные» номера и давление на потребителей вызывают закономерные жалобы.
Если вы не заказывали услуги или сомневаетесь в достоверности информации — пишите в Роспотребнадзор и прокуратуру и не подписывайте никаких документов до тщательной проверки.
Дата актуализации: 23 марта 2026 года 16:02.
Все контакты взяты из открытых источников (ЕГРЮЛ, сайт компании, официальные горячие линии).
Перед обращением перепроверяйте реквизиты на сайтах органов власти.