СОГАЗ — один из крупнейших российских страховщиков.
Чтобы экономить время и получать актуальную информацию о своих полисах‚ клиенту достаточно завести личный кабинет застрахованного лица.
В этом руководстве мы рассмотрим: как зарегистрироваться‚ войти в систему‚ восстановить доступ‚ пользоваться функционалом и куда обращаться за помощью.
Оглавление
- Регистрация в личном кабинете
- Способы входа
- Восстановление и смена пароля
- Возможности личного кабинета
- Мобильное приложение «СОГАЗ: здоровье и страхование»
- Контакты службы поддержки
- Правила безопасной работы
Регистрация в личном кабинете СОГАЗ
- Откройте официальный сайт: sogaz.ru.
- В правом верхнем углу нажмите изображение ключа «Личный кабинет».
- Выберите «Регистрация».
- Заполните форму:
- ФИО‚ дата рождения‚ серия и номер паспорта (или СНИЛС).
- Номер мобильного телефона и/или e-mail.
- Придумайте пароль (не менее ‚ латиница + цифры).
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
- Кликните «Зарегистрироваться» и дождитесь SMS с кодом подтверждения.
- После подтверждения учётная запись активируется.
Важно: если вы представляете юридическое лицо‚ отметьте соответствующую галочку во время регистрации.
Как войти в личный кабинет
Через сайт sogaz.ru
- На главной странице нажмите «Войти».
- Введите логин (телефон/e-mail) и пароль.
- Нажмите «Войти в кабинет».
Через Госуслуги
- На странице входа выберите «Войти через Госуслуги».
- Введите логин/пароль от ЕСИА (единая система идентификации и аутентификации).
- Подтвердите передачу данных в СОГАЗ.
Через Газпром ID
Если у вас есть аккаунт Газпром ID‚ нажмите «Войти через Газпром ID» и следуйте инструкциям.
Восстановление и смена пароля
- На странице входа кликните «Забыли пароль?».
- Введите e-mail или номер телефона‚ указанные при регистрации.
- Получите SMS или письмо со ссылкой на восстановление.
- Придумайте новый пароль и подтвердите его.
Если вы не получили код в течение 10 минут‚ проверьте папку «Спам» или обратитесь в контакт-центр.
Функционал личного кабинета застрахованного лица
- Мои полисы – просмотр и скачивание всех действующих полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ОМС‚ туристические и прочие).
- Добавить полис – добавление нового полиса по паспортным данным‚ номеру или QR-коду.
- Электронные сервисы:
- Оформление онлайн-полиса ОСАГО.
- Запись к врачу по ДМС.
- Вызов скорой помощи и запись на телемедицину (если опция включена в программу ДМС).
- Онлайн-выплаты – подача заявления о страховом случае‚ отслеживание этапов рассмотрения.
- Персональные данные – корректировка адреса‚ телефона‚ e-mail.
- Уведомления – SMS/e-mail о дате оплаты‚ акциях‚ новых продуктах.
- Архив документов – хранение сканов договоров‚ страховых актов‚ чеков.
Мобильное приложение «СОГАЗ: здоровье и страхование»
- Где скачать:
- Android – RuStore‚ Google Play.
- iOS – App Store.
- Возможности:
- Быстрый вход по биометрии (отпечаток‚ Face ID).
- Все полисы «в одном кармане».
- Телемедицина 24/7 (видеоконсультации врачей).
- Push-уведомления о страховых событиях и новостях.
- QR-код полиса для мгновенной проверки в клиниках.
Контакты службы поддержки
| Тип обращения | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Контакт-центр для физлиц | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Круглосуточно |
| Контакт-центр для юрлиц | ###-###-#### | Пн–Пт: 08:00–20:00 |
| Электронная почта | online@sogaz.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Онлайн-чат на сайте | Кнопка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу | Пн–Вс: 09:00–21:00 (MSK) |
| Личный визит | Офисы и агентства СОГАЗ | Уточняйте по ссылке |
Правила безопасной работы
- Пароль: используйте сложную комбинацию символов‚ не повторяйте его на других сайтах.
- Двухфакторная аутентификация: включите SMS-код или TOTP-приложение (Google Authenticator).
- Личные данные: не сообщайте логин‚ пароль‚ коды подтверждения третьим лицам.
- Выход из системы: всегда нажимайте «Выйти» при использовании чужого устройства или общедоступного компьютера.
- Фишинг: проверяйте адресную строку (должно быть https://www.sogaz.ru) и наличие зелёного замка.
Краткий чек-лист
- Зарегистрировался на sogaz.ru → добавил действующие полисы.
- Скачал мобильное приложение → активировал push-уведомления.
- Подключил 2FA → сохранил контакты службы поддержки.
- Проверил даты оплаты → не забыл включить автопродление.
Если у вас остались вопросы‚ пишите на online@sogaz.ru или звоните ###-###-####.
СОГАЗ берёт заботу о рисках на себя‚ чтобы вы могли заниматься самым важным — своей жизнью и здоровьем!