Кратко о компании
ООО «Приоритет», одна из крупнейших управляющих организаций Краснодара, заключившая договоры с ресурсоснабжающими предприятиями по водоснабжению и водоотведению. Ситуация с оплатой услуг в городе, по данным муниципалитета, даже более стабильная, чем в среднем по стране: долги жителей снижаются третий год подряд, а процент своевременных платежей превысил 87 %.
Контакт-центр и адреса приёма граждан
- Единая справочная служба: 8 (861) -23-34-56 (круглосуточно, звонок по тарифам вашего оператора)
- Центральный офис: ул. Красная, 176, офис 401, г. Краснодар, 350000
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00, Сб 09:00–14:00 - Адреса дополнительных отделений:
- ул. Седина, 32 (микрорайон Черёмушки)
- ул. Северная, 299 (микрорайон Фестивальный)
- ул. Уральская, 145/1 (микрорайон Гидростроителей)
- Электронная почта: info@prioritet-kr.ru
- Онлайн-чат в Telegram: @PrioritetKrBot
Как оплатить услуги водоснабжения и водоотведения
Онлайн-каналы
- Личный кабинет на сайте: www.prioritet-kr.ru
— Регистрация по номеру лицевого счёта + СНИЛС. - Мобильные приложения:
- «Приоритет Краснодар» (App Store / Google Play)
- «СберБанк Онлайн» → Коммунальные платежи → «Приоритет»
- «Тинькофф» → Платежи → ЖКХ → Краснодар → «Приоритет»
- QR-код в квитанции:
Отсканируйте код смартфоном → переход на страницу оплаты.
Офлайн-способы
- Терминалы «Касса 24» (без комиссии)
- Отделения Сбербанка и Почта Банка
- Пункты приёма платежей в офисах компании
- Кассы «Евросети» и «Связного» (комиссия 1,2 %)
Актуальные тарифы на воду (I квартал 2026 г.)
| Услуга | Тариф с НДС, руб./м³ | Примечания |
|---|---|---|
| Водоснабжение холодной водой | 42,87 | Повышается на 3,4 % с |
| Водоотведение (канализация) | 38,94 | Без изменений до конца 2026 г. |
Подробности по телефону 8 (861) -23-34-56 или в разделе «Тарифы» личного кабинета.
Частые вопросы и ответы
❓ Как узнать долг?
Ответ: Введите номер лицевого счёта в личном кабинете или отправьте СМС «DOLG 123456» (вместо цифр — ваш лицевой) на номер 2233.
❓ Ошибка в квитанции: что делать?
Ответ: Сфотографируйте квитанцию и отправьте через Telegram-бота «Приоритет Краснодар» или на электронную почту abonent@prioritet-kr.ru. Ответ поступит в течение 1 рабочего дня.
❓ Как подать показания счётчиков?
- Через личный кабинет или мобильное приложение
- СМС «Pokaz 123456 145 137» на номер 2233 (пример: 145 м³ холодная, 137 м³ горячая)
- Голосовое меню по телефону 8 (861) -23-34-56 (раздел 2)
Горячая линия и обратная связь
Важно! При обращении в «Приоритет» всегда указывайте:
- Адрес объекта
- Номер лицевого счёта
- ФИО владельца и контактный телефон
Телефоны экстренных служб:
- Аварийная служба водоканала: 8 (861) -01-01-01
- Диспетчер «Приоритет» 24/7: 8 (800) -00-50-50
ООО «Приоритет» продолжает совершенствовать сервис: запущен онлайн-чат с оператором, обновлены терминалы, внедрена система push-уведомлений о долгах. Своевременная оплата и своевременное предоставление показаний счётчиков помогают избежать начисления пени и сохранять стабильность водоснабжения всего Краснодара.
По всем вопросам звоните 8 (861) -23-34-56 или пишите info@prioritet-kr.ru.