Если вы живёте или ведёте бизнес в г. Ливны Орловской области, то за электроснабжением и оформлением всех необходимых документов вы обращаетесь к гарантирующему поставщику — ООО «Орловский энергосбыт». Ниже собрана максимально подробная и актуальная информация о том, куда звонить, где находятся офисы, каков график работы и какие услуги можно получить в Ливнах.
Главный клиентский офис в Ливнах
- Адрес: Орловская обл., г. Ливны, ул. Дзержинского, д. 97 (1-й этаж)
- Телефон справочной: +7 (4862) -5-55-77
- График работы:
- пн–пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- сб: 08:30–15:30 (перерыв 12:00–12:30)
- вс: выходной
- Официальный сайт: www.interrao-orel.ru
Дополнительные точки обслуживания в городе
Для удобства жителей Ливен функционируют и другие офисы, где можно:
- оплатить электроэнергию,
- корректировать реквизиты ЕПД (единый платёжный документ),
- оформить/закрыть лицевой счёт,
- получить консультацию по начислениям.
- Центр «Лидер»
- Адрес: ул. Максима Горького, 18, 2-й этаж, помещ. 9 (вход со двора)
- Телефон: +7 (919) -60-06-69
- График: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; сб, вс — выходной
- Управляющая компания «Зеленая роща» (по вопросам ТКО и ЕПД)
- Адрес: ул. Ломоносова, 6, 4-й этаж, г. Орёл (если нужен центральный офис)
- Горячая линия: +7 (910) -48-10-04 или +7 (4862) -8-10-04
- График: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45)
Как быстро решить вопросы онлайн
Не обязательно ехать в офис — большинство операций доступны в личном кабинете клиента:
- передача показаний счётчиков,
- оплата по ЕПД,
- запрос дубликата квитанции,
- оформление заявлений на перерасчёт.
Важно: на доступ к lk.oreloblenergo.ru временно ограничен (ошибка 403). Если это коснулось и вас, обращайтесь по телефонам выше или используйте мобильное приложение «Интер РАО ЕЭС».
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Краткий ответ |
|---|---|
| Как узнать задолженность? | По телефону +7 (4862) -5-55-77 или в личном кабинете |
| Можно ли оплатить картой на месте? | Да, в офисе на ул. Дзержинского, 97 принимают банковские карты |
| Если счётчик в нейлоновом мешке, как передать показания? | Через личный кабинет или по телефону горячей линии |
Памятка: что взять с собой в офис
- Паспорт (или доверенность)
- Договор энергоснабжения / предыдущую квитанцию
- Показания счётчика (если нужен перерасчёт)
- СНИЛС и ИНН собственника — при заключении нового договора
Обратная связь и жалобы
По вопросам качества обслуживания:
- Звоните на горячую линию +7 (4862) -8-10-04 (пн–пт).
- Онлайн-форма обратной связи: interrao-orel.ru/feedback.
- Личный визит в «Зеленую рощу» (ул. Ломоносова, 6, Орёл) при проблемах с ЕПД/ТКО.