Внимание! С 24 октября 2024 года в МУП «Дмитровский Водоканал» действует новое сокращённое расписание абонентского отдела для физических лиц. Ниже — подробная сводка времени работы каждого подразделения‚ телефоны и контакты для оперативной связи.
Абонентский отдел для физических лиц
- Адрес: г. Дмитров‚ ул. Профессиональная‚ д. 99‚ 1-й этаж‚ окно № 1
- Дни приёма: понедельник‚ вторник‚ четверг
- Часы работы: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Неприёмные дни: среда‚ пятница‚ суббота‚ воскресенье и все праздничные дни
- Телефон: +7 (496) -22-72-70 доб. 1
Абонентский отдел для юридических лиц
- График: Пн–Чт 08:15 – 16:45‚ Пт 08:15 – 15:45
- Обед: ежедневно 12:00 – 13:00
- Выходные: суббота‚ воскресенье
- Телефон: +7 (496) -22-72-70 доб. 3
- E-mail: kvartira@dm-vk.ru
Единая справочная и аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно‚ без выходных
- Телефон: +7 (496) -23-74-67
- Дополнительный номер: +7 (496) -22-72-70 доб. 8
Производственно-технический и юридический отделы
| Отдел | Дни | Время работы | Доб. номер | |
|---|---|---|---|---|
| Производственно-технический | Пн–Пт | 08:15–16:45 (обед 12:00–13:00) | 4‚ 5 | kontract@dm-vk.ru |
| Юридический | Пн–Пт | 08:15–16:45 (обед 12:00–13:00) | 6‚ 7 | — |
Как передать показания счётчиков без визита в офис
- Телефон-автоответчик: позвоните на +7 (496) -22-72-70 доб. 0‚ следуйте инструкциям.
- Личный кабинет: https://user.dm-vk.ru/ — регистрация по номеру лицевого счёта.
- Сообщение на e-mail: kvartira@dm-vk.ru (указать лицевой счёт‚ адрес и новые показания).
Реквизиты для оплаты и корреспонденции
- Юридический адрес: 141800‚ Московская обл.‚ г. Дмитров‚ ул. Профессиональная‚ д. 99
- ИНН/КПП: 5047011111 / 504701001
- Р/с: 40702###-###-####2492 в ПАО «Сбербанк»
- БИК: 044525225
- Директор (и.о.): Костышин Михаил Михайлович
Полезные советы перед визитом
- Приезжайте до 15:30 — после 16:00 окна могут закрыться досрочно из-за очередей.
- Уточняйте график на каникулы и праздничные дни по телефону: иногда дни приёма корректируются.
- Не забудьте паспорт и квитанции, без них не примут заявления на поверку/замену счётчиков.
- Если вы пожилой человек или маломобильный‚ обратитесь к дежурному администратору: вам помогут оформить заявление без очереди.
Дополнительная справка: актуальное расписание всегда публикуется на официальном сайте https://dm-vk.ru/ в разделе «Изменение графика работы».