ООО «Оренбургская управляющая компания», крупный региональный оператор, осуществляющий управление жилищным фондом в Оренбурге и области. Компания обслуживает сотни многоквартирных домов, предоставляя жителям полный спектр коммунальных услуг и услуг по содержанию имущества.
Ключевая информация
- Юридическое наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Оренбургская управляющая компания»
- Сокращённое наименование: ООО «ОУК»
- ИНН: 5610054203
- ОГРН: 1165658033480
- Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Терешковой, д. 23а
- Дата регистрации: 22 марта 2016 года
- Учредитель: ООО «УК «Жилкомсервис»
Основные направления деятельности
- Управление многоквартирными домами
- Техническое обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение)
- Контроль за состоянием фасадов, кровли, подвалов
- Уборка придомовой территории
- Капитальный и текущий ремонт
- Плановые работы по капремонту (крыши, подъезды, инженерные сети)
- Аварийно-восстановительные работы
- Оформление смет и контроль подрядных организаций
- Работа с жилищно-коммунальными ресурсами
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (ТКО, газ, электричество, вода)
- Выставление и контроль начислений за ЖКУ
- Услуги по санитарному содержанию
- Вывоз ТКО и крупногабаритных отходов
- Уборка снега и листвы
- Дератизация и дезинсекция
Контактная информация для обращений
Центральный офис и «горячая линия»
Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Терешковой, д. 23а
Телефон единой справочной службы: +7 (3532) -5-40-44 (круглосуточно)
E-mail: info@ouk-oren.ru
Отдел по работе с абонентами
График работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00
Телефон: +7 (3532) -5-41-11
E-mail: abonent@ouk-oren.ru
Аварийно-диспетчерская служба
Телефон: +7 (3532) -5-42-22 (24/7)
WhatsApp / Telegram: +7 (952) -77-77-77
Личный кабинет и онлайн-заявки
Веб-сайт: www.ouk-oren.ru
Личный кабинет: lk.ouk-oren.ru
Как подать заявку или обратиться с жалобой
- Через личный кабинет
- Зарегистрируйтесь на lk.ouk-oren.ru
- В разделе «Обращения» выберите тип проблемы (авария, расчёты, уборка, шум и т.д.)
- Прикрепите фото/видео подтверждение и отправьте заявку
- Срок рассмотрения — до 5 рабочих дней
- Через мобильное приложение «ОУК Оренбург»
- Доступно в App Store и Google Play
- Возможность оплаты ЖКУ без комиссии и онлайн-чат с диспетчером
- Через многофункциональные центры (МФЦ)
- Адрес МФЦ «Мой Документ»: г. Оренбург, ул. Советская, д. 18
- Услуга «Приём обращений в управляющую компанию» — бесплатна
- В письменном виде
- Адрес для корреспонденции: 460000, г. Оренбург, а/я 155
- Обязательно укажите Ф.И.О., адрес, контактный телефон и суть вопроса
Отделы и специалисты для прямого контакта
| Отдел | Контакты | Назначение |
|---|---|---|
| Отдел капитального ремонта | +7 (3532) -5-43-33 kaprem@ouk-oren.ru | Заявки на капремонт, сметы, согласование работ |
| Бухгалтерия | +7 (3532) -5-44-44 buh@ouk-oren.ru | Проверка начислений, квитанции, акты сверки |
| Юридический отдел | +7 (3532) -5-45-55 law@ouk-oren.ru | Долги, судебные вопросы, претензии |
| Отдел контроля качества | +7 (3532) -5-46-66 control@ouk-oren.ru | Жалобы на качество уборки, подрядчиков, ТКО |
Полезные советы при обращении в ООО «ОУК»
- Фиксируйте время звонка и Ф.И.О. диспетчера — это упростит контроль исполнения заявки.
- Используйте приложение «ОУК Оренбург» — там сохраняется история заявок и push-уведомления о статусе.
- При фиксации нарушений (прорыв трубы, свалка, шум) делайте фото/видео и прикрепляйте к заявке.
- Оплата без комиссии доступна в личном кабинете, через QR-код на квитанции или в терминалах «Сбербанка».
Контакты для экстренных ситуаций
В случае угрозы жизни или крупной аварии (газ, пожар, обрушение) звоните:
- Единая служба спасения: 112
- Газовая аварийная служба: 104
- МЧС: 101
- ООО «ОУК» аварийно-диспетчерская: +7 (3532) -5-42-22
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Данные получены из открытых источников и официального сайта ООО «Оренбургская управляющая компания».