ООО «Ластола» — одна из крупнейших управляющих компаний Архангельска, обслуживающая десятки многоквартирных домов. Ниже вы найдёте всё, что нужно знать для оперативного решения любых жилищно-коммунальных вопросов: официальные телефоны, адреса приёмных, часы работы, список домов, а также собранные из разных источников реальные отзывы жильцов.
Официальные контакты и график работы
- Юридический адрес: 163000, г. Архангельск, ул. Тимме, д. 21, корп. 2В
- Телефон диспетчера:
- +7 (8182) -0-52-52 (круглосуточно)
- +7 (8182) -0-55-55 (факс)
- Горячая линия: ###-###-####
- E-mail: info@lastola29.ru
- Официальный сайт: lastola29.ru
- Часы работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, Сб–Вс выходные
Какие дома обслуживает «Ластола»
На март 2026 года компания «Ластола» закреплена за следующими адресами:
- ул. Тимме, д. 21, корпус 2В — 17-этажный монолитный дом, сдан в 2014 г.
- ул. Тимме, д. 2, корпус 4В, 12-этажный панельный дом, сдан в 2015 г.
- ул. Ломоносова, д. 137 — смешанный фонд квартир и нежилых помещений
- пр-т Ленина, д. 311, стр. 10 (частично)
Общая площадь объектов превышает 125 000 м². Полный перечень можно посмотреть на https://lastola29.ru/houses
Как оставить официальную жалобу на «Ластола»
Если вы столкнулись с:
- несвоевременным вывозом мусора,
- отсутствием горячей воды более 8 ч. подряд,
- протечками на межэтажных перекрытиях без реакции УК,
действуйте пошагово:
- Зафиксируйте проблему фото/видео и датой.
- Отправьте письменную жалобу на e-mail info@lastola29.ru с копией на gzh29@arkhangelsk.gov.ru (Госжилинспекция).
- Через 10 дней, если ответа нет, подайте заявление в мировой суд по месту жительства (образцы доступны на сайте суда или в канцелярии).
Важно! Суды Архангельска в 2024–2025 гг. в большинстве случаев встают на сторону собственников при наличии доказательств бездействия УК, отмечает местный адвокат А. И. Савельева (adv.savelieva@law29.ru).
Реальные отзывы жильцов за 2023–2025 гг.
Негативные
- Елена, ул. Тимме, 21-2В: «С января 2025 г. течёт крыша, диспетчер обещает каждую неделю, но ремонта нет. Подаю в суд 31 марта 2026 г.»
- Сергей, ул. Тимме, 2-4В: «Счета за отопление завышены на 18–25 %. Экспертиза показала ошибку в коэффициенте. Возвратили деньги только после прокурорской проверки.»
Положительные
- Мария, пр-т Ленина, 311-10: «В 2024 г. заменили все стояки ГВС за 3 дня, предварительно разослали SMS-уведомления. Осталась довольна.»
- Виктор, ул. Ломоносова, 137: «Консьержи теперь работают круглосуточно, мусорные контейнеры моют раз в день — видно, что контролируют подрядчиков.»
Дополнительные контакты для обращений
| Организация | Телефон | Адрес/сайт | Что решают |
|---|---|---|---|
| Госжилинспекция Арх. обл. | +7 (8182) -3-30-52 | ул. Ломоносова, 46 gzh29.ru | Проверки, штрафы, предписания |
| «Горячая линия» мэрии | ###-###-#### | 29.ru | Контроль подрядчиков УК |
| Региональный оператор ТКО «Эко-Поморье» | +7 (8182) -1-13-92 | ул. Кузнечихинская, 1В | Вопросы по мусору и контейнерным площадкам |
ООО «Ластола» остаётся одной из самых заметных УК Архангельска: у неё есть как сторонники, так и многочисленные недовольные. Получить оперативную помощь можно по телефону диспетчера +7 (8182) -0-52-52 или лично в офисе по адресу ул. Тимме, 21, корп. 2В. При систематических нарушениях — не бойтесь идти в суд: документальные доказательства и консультация юриста существенно повышают шансы на справедливое решение.
Обновлено 24 марта 2026 г.