Общая информация
Теплосеть городского округа Краснознаменск входит в состав муниципального унитарного предприятия теплового хозяйства «Теплосервис»․
Основная задача предприятия — обеспечение бесперебойным отоплением и горячим водоснабжением жилых домов‚ социально значимых объектов и промышленных потребителей․
В 2024–2026 годах в городе реализуется масштабная программа модернизации и капитального ремонта тепловых сетей‚ финансируемая из бюджета Московской области и местного бюджета․
Актуальные ремонтные работы (март 2026 г․)
Плановые отключения 20 марта 2026 г․
В связи с капитальным ремонтом тепловой сети первого контура на ул․ Строителей были временно приостановлена подача горячего водоснабжения (ГВС) и отопления по следующим адресам:
- ул․ Октябрьская‚ д․ 5
- ул․ Победы‚ д․ 21‚ 23‚ 26‚ 28‚ 32
- ул․ Строителей‚ д․ 2‚ 4
Фактическое возобновление подачи теплоносителя: 20 марта 2026 г․ в 21:00 (по данным пресс-службы администрации Краснознаменска)․
Работы выполнялись в усиленном режиме; бригады находились на местах ремонта круглосуточно․
Капитальный ремонт участка теплосети на ул․ Строителей (ТК59 – т․ узел 31․1)
В 2025 году завершён капитальный ремонт участка тепловой сети от тепловой камеры 59 до теплового узла 31․1․ В рамках проекта:
- заменено 620 погонных метров стальных труб диаметром 325 мм на предизолированные;
- обновлены 4 камеры теплового пункта;
- установлены современные регулирующие клапаны и узлы учёта тепловой энергии;
- выполнено благоустройство прилегающей территории (асфальтирование‚ восстановление газона и тротуаров)․
Ремонт на ул․ Победы (сентябрь 2024 г․)
В преддверии отопительного сезона 2024/25 специалисты ООО «Мостепло» провели ускоренную прокладку новых труб по ул․ Победы․
Работы завершились в сжатые сроки‚ что позволило своевременно подключить дом № 12 и прилегающие объекты к централизованному отоплению․
Долгосрочная программа модернизации (до 2029 г․)
Краснознаменск вошёл в число 17 муниципалитетов Подмосковья‚ где реализуется комплексная программа модернизации теплоснабжения:
- 2024 год: замена 4‚2 км сетей‚ реконструкция 2 котельных․
- 2025 год: 2‚8 км сетей‚ строительство нового ЦТП на ул․ Комсомольская․
- 2026–2029 годы: ещё 11 км сетей‚ перевод 3 старых котельных на современные энергоэффективные горелки‚ внедрение дистанционного мониторинга теплопотерь․
Общий объём финансирования мероприятий в Краснознаменске до 2029 года составляет более 1‚3 млрд рублей․
Что делать‚ если нет отопления/ГВС?
Алгоритм действий жителя
- Убедитесь‚ что отключение не связано с долгами за коммунальные услуги (проверьте квитанцию)․
- Уточните‚ объявлено ли отключение на официальных ресурсах (см․ раздел 5)․
- Если отключение не плановое — сообщите в аварийную службу․
- Зафиксируйте время отсутствия теплоносителя (фото/видео показаний ИПУ‚ скрин термометра)․
- Подайте письменную жалобу в МУП ТХ «Теплосервис» через портал «Госуслуги» или лично․
Координаты и контакты для обращений
| Организация / служба | Телефон | Эл․ почта / сайт | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|---|---|
| МУП ТХ «Теплосервис» единая диспетчерская | +7 (495) -65-34-44 (круглосуточно) | info@mup-tx․ru mup-tx․ucoz․ru | г․ Краснознаменск‚ ул․ Гагарина‚ д․ 1 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Администрация г․о․ Краснознаменск отдел ЖКХ | +7 (495) -65-34-12 | adm@krasnoznamensk․ru krasnoznamensk․ru | г․ Краснознаменск‚ ул․ Молодёжная‚ д․ 6 | Пн–Чт 09:00–18:00 Пт 09:00–16:45 |
| Единая горячая линия Подмосковья | 8-122-0 (с мобильного) | mosreg․ru | — | Круглосуточно |
| Телеграм-канал «Краснознаменск ЖКХ» (новости об отключениях) | — | t․me/krasnoznamensk_news | — | Онлайн |
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт МУП ТХ «Теплосервис» – раздел «Новости»
- Портал администрации г․о․ Краснознаменск
- РИАМО – раздел ЖКХ Подмосковья
- Рамблер/финансы – новости о модернизации теплосетей
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос:
Если в квартире холодные батареи‚ но соседи сверху/снизу – тёплые‚ что делать?
Ответ:
Скорее всего‚ проблема во внутридомовой разводке или в вашем стояке․ Вызовите аварийную службу МУП ТХ «Теплосервис» по телефону +7 (495) -65-34-44․
До приезда специалистов убедитесь‚ что краны на батареях открыты и воздух из стояков спущен (через майевский кран)․
Как получить компенсацию за перерывы в отоплении?
Согласно Постановлению Правительства РФ №354‚ при отсутствии отопления свыше 24 часов подряд предусмотрен перерасчёт․
Подайте заявление в МУП ТХ «Теплосервис» с приложением актовых записей диспетчерской службы․ Срок рассмотрения — 10 рабочих дней․
Если у вас остались вопросы по теплоснабжению Краснознаменска‚ звоните в диспетчерскую службу +7 (495) -65-34-44 или пишите на info@mup-tx․ru․