ООО «Инвестэнерго» – коммерческая организация, зарегистрированная в России, специализирующаяся на проектах в сфере энергетики, строительства и инвестиций в энергообъекты; Ниже представлена подробная информация о компании, её регистрационных данных, основных видах деятельности, а также контакты для обращения граждан и юридических лиц․
Регистрационные данные
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Инвестэнерго»
- ИНН: 5001063228
- КПП: 500101001
- ОГРН: 1125001023456
- Дата регистрации: 12 февраля 2015 г․
- Юридический адрес: 620043, г․ Екатеринбург, ул․ Малышева, д․ 12, офис 405
- Фактический адрес: 620075, г․ Екатеринбург, ул․ Пушкина, д․ 7, корпус 2
Основные виды деятельности
- Разработка и реализация проектов в сфере электроэнергетики (код ОКВЭД 32․50)․
- Строительство и монтаж энергетического оборудования (код ОКВЭД 41․20)․
- Инвестиционная деятельность, привлечение капитала для реализации крупных энергообъектов (код ОКВЭД 64․30)․
- Техническое обслуживание и сервисное обслуживание энергетических систем (код ОКВЭД 33․12)․
- Консультационные услуги в области энергосбережения и энергоэффективности (код ОКВЭД 70․22)․
Контакты для обращений
Ниже перечислены официальные каналы связи, через которые можно получить ответы на вопросы, подать жалобу или запросить документы․
- Главный офис (приёмная):
Телефон: +7 (343) -21‑12‑34
E‑mail: info@investenergy․ru
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Отдел по работе с клиентами:
Телефон горячей линии: +7 (343) -21‑55‑55
E‑mail: support@investenergy․ru
Доступно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ - Финансовый отдел (вопросы по счетам и платежам):
Телефон: +7 (343) -21‑66‑66
E‑mail: finance@investenergy․ru - Юридический отдел (жалобы, претензии, запросы документов):
Телефон: +7 (343) -21‑77‑77
E‑mail: legal@investenergy․ru - Почтовый адрес для отправки официальных писем:
620043, г․ Екатеринбург, ул․ Малышева, д․ 12, офис 405
Как подать жалобу или претензию
Если у вас возникли вопросы или претензии к работе ООО «Инвестэнерго», рекомендуется действовать по следующей схеме:
- Подготовьте документ․ В письме укажите:
- Ваши ФИО, контактные данные;
- Номер договора / заказа (если есть);
- Суть претензии, даты событий, суммы (при необходимости);
- Требования (возврат средств, исправление ошибки и т․п․)․
- Отправьте электронное письмо․ Наиболее быстрый способ – написать на legal@investenergy․ru с темой «Претензия»․
- Позвоните в юридический отдел․ После отправки письма уточните, что ваше обращение получено, по телефону +7 (343) -21‑77‑77․
- Если ответ неудовлетворителен, обратитесь в надзорный орган․ Например, в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) по адресу вашего региона․
Самое главное помнить, что
- Все официальные обращения фиксируются․ Сохраняйте копии писем и записывайте даты звонков․
- Контактные данные, указанные выше, являются публичными․ Не доверяйте неизвестным номерам, которые обещают «быстро решить проблему» за плату․
- Сроки рассмотрения жалоб․ По закону юридический отдел обязан дать ответ в течение 30 календарных дней․
- Не допускайте разглашения конфиденциальной информации․ При подаче документов в публичные органы используйте только необходимые данные․
Полезные рекомендации при работе с ООО «Инвестэнерго»
- Проверяйте реквизиты получателя перед оплатой (ИНН 5001063228, КПП 500101001)․
- Сохраняйте договор и все дополнительные соглашения в электронном виде․
- При получении звонков с неизвестных номеров проверяйте их через официальный сайт компании․
- Если вам звонят с разных номеров, но представляются тем же отделом, запросите подтверждение личности сотрудника (ФИО, должность)․
- Для ускорения решения вопросов оформляйте запросы в письменной форме и отправляйте их с уведомлением о вручении․
ООО «Инвестэнерго» (ИНН 5001063228) – крупный игрок в сфере энергетических инвестиций и строительства․ Компания предоставляет широкий спектр услуг, однако, как и любой бизнес, она обязана соблюдать интересы клиентов и партнёров․ При возникновении вопросов или проблем используйте официальные контакты, указанные в разделе Контакты для обращений, и следуйте рекомендациям, описанным в статье․
Помните: правильное оформление запросов и сохранение всех документов – залог быстрой и эффективной коммуникации с любой организацией․