Краткая справка: ООО «ИДЕАЛ» — одно из крупнейших управляющих организаций Астраханской области, осуществляющее комплексное обслуживание многоквартирных домов. Ниже собрана самая актуальная информация о том, где, как и кому обращаться по любым вопросам ЖКХ.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ИДЕАЛ»
- ОГРН: 11###-###-####
- ИНН: 3025033660
- КПП: 302501001
- Дата регистрации: 01 августа 2018 года
Адрес и офис приёма граждан
Юридический и фактический адрес:
414014, Россия, Астраханская обл.,
г. Астрахань, пр-кт Губернатора Анатолия Гужвина, д. 6, помещ. 017
- Режим работы офиса:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
- Пт: 08:30 – 16:15
- Сб–Вс: выходные
- Карта проезда: здание расположено в центре города, остановка «Губернаторский проспект» (маршруты 5, 12, 26, 44).
Телефоны и диспетчерская служба
| Отдел/служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская | +7 (8512) -4-04-44 | круглосуточно |
| Бухгалтерия / начисления | +7 (8512) -4-04-45 | Пн–Пт: 09:00–17:00 |
| Отдел кадров | +7 (8512) -4-04-46 | Пн–Пт: 09:00–16:00 |
Электронные контакты
- Официальный сайт: www.uk-ideal.ru
- E-mail общий: info@uk-ideal.ru
- E-mail аварийной службы: dispatch@uk-ideal.ru
- Личный кабинет жителя: lk.uk-ideal.ru
Мессенджеры и социальные сети
- Telegram-канал новостей: t.me/uk_ideal_ast
- WhatsApp горячая линия: +7 (927) -81-10-91 (принимают фото/видео аварий)
- Группа ВКонтакте: vk.com/uk_ideal_ast
Приём граждан и личный приём руководства
- Запись на приём: через онлайн-запись или по телефону +7 (8512) -4-04-44.
- День приёма руководителя: каждый вторник с 15:00 до 18:00 по предварительной записи.
- Необходимые документы: паспорт, право собственности (или выписка из ЕГРН), предыдущие квитанции.
Перечень обслуживаемых адресов (фрагмент)
На в обслуживании ООО «ИДЕАЛ» состоит более 140 многоквартирных домов. Наиболее крупные корпуса:
- пр-кт Губернатора Гужвина, д. 4, 6, 8, 10
- ул. Бабушкина, д. 82, 84, 86/1
- ул. Татищева, д. 18, 20, 22
- ул. Адмиралтейская, д. 55, 57, 59
- мкр. «Северный», д. 1–14
Полный перечень публикуется на странице «Дома» официального сайта и обновляется ежемесячно.
Как передать показания счётчиков
- В личном кабинете: раздел «Показания» → «Отправить».
- SMS: цифровой формат «#123456 100 200 300», где 123456 — номер лицевого счёта, далее показания (ХВС, ГВС, электричество).
- Голосовое меню: позвонить на +7 (8512) -4-04-44 → нажать «1» → ввести лицевой счёт → диктовать показания.
- QR-код на квитанции: сканировать камерой смартфона → автоматический переход в мобильное приложение «ИДЕАЛ УК».
Аварийные и экстренные службы
| Вид аварии | Круглосуточный телефон | |
|---|---|---|
| Отопление, канализация, вода | +7 (8512) -4-04-44 | dispatch@uk-ideal.ru |
| Электричество (энергосбыт МРСК) | +7 (8512) -9-00-39 | emergency@mrsk-astrahan.ru |
| Газовая аварийная служба | 04 (со всех операторов) | — |
Подать жалобу или предложение
- Онлайн-форма: Отправить обращение — ответ в течение 10 дней.
- Горячая линия качества: +7 (8512) -4-04-47 (ежедневно 09:00–18:00).
- Почта РФ: письмо на имя генерального директора по адресу офиса.
- Госжилинспекция: gzn.astrahangov.ru (если ответ УК не получен в срок).
Самое главное помнить: при обращении в ООО «ИДЕАЛ» всегда указывайте точный адрес дома и лицевой счёт — это ускорит решение любого вопроса.
Информация актуальна на 24 марта 2026, 15:02. Перед визитом рекомендуем уточнять часы работы на сайте или по телефону.