ООО «Хасынская управляющая компания» (далее – ХУК) – это профессиональная организация,
предоставляющая услуги по управлению многоквартирными домами, коммерческой недвижимостью

и обслуживанию объектов инфраструктуры в Хасынском районе. Компания работает на рынке
с 2015 года и за это время завоевала доверие более 2000 собственников.

Основные направления деятельности

• Техническое обслуживание зданий – регулярные проверки инженерных систем, плановое и
  внеплановое обслуживание, ремонт и модернизация.
• Финансовый учет и бухгалтерия – сбор и распределение коммунальных платежей,
  составление финансовой отчётности, работа с арендой и субсидиями.
• Юридическое сопровождение – подготовка договоров, решение спорных вопросов,
  представительство в судах и государственных органах.
• Работа с собственниками – проведение собраний, рассылка уведомлений, ответы на запросы
  жильцов и управляющих.
• Энергоаудит и оптимизация расходов – анализ потребления ресурсов, внедрение
  энергосберегающих технологий.

Структура компании

1. Директор – осуществляет стратегическое руководство и отвечает за выполнение
   планов развития.
2. Отдел технического обслуживания – инженеры, мастера, сервисные бригады.
3. Финансово‑бухгалтерский отдел – бухгалтеры, экономисты, специалисты по
   расчётам коммунальных платежей.
4. Юридический отдел – юристы, специалисты по нормативно‑правовому
   обеспечению.
5. Отдел клиентского сервиса – менеджеры по работе с собственниками,
   колл‑центр, служба поддержки.

Самое главное помнить, что

качество управления напрямую влияет на комфорт проживания в вашем доме. Поэтому
ХУК делает упор на прозрачность финансов, своевременное выполнение ремонтных работ и
открытый диалог с жильцами. Все решения принимаются на основании собраний собственников,
а отчёты публикуются в открытом доступе на официальном сайте компании.

Контакты для обращений

Ниже представлен перечень официальных каналов связи, через которые вы можете
оформить заявку, задать вопрос или подать жалобу.

• Главный офис
  • Адрес: г. Хасынск, ул. Советская, д. 12, офис 3
  • Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
• Телефон горячей линии
  • +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
  • Для срочных технических проблем – +7 (495) -23‑45‑68
• Электронная почта
  • Общие вопросы: info@haskom.ru
  • Бухгалтерия: finance@haskom.ru
  • Жалобы и предложения: feedback@haskom.ru
• Онлайн‑форма на сайте
  • URL: https://www.haskom.ru/obratnaya-svyaz
  • Заполняется в любой удобный для вас момент, ответы приходят в течение 24 часов.
• Мессенджеры
  • WhatsApp: +7 (495) -23‑45‑67
  • Telegram: @haskom_support
• Почтовый ящик для официальных писем
  • ООО «Хасынская управляющая компания»
  • 125009, г. Москва, ул. Советская, д. 12, офис 3

Порядок подачи обращения

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется
следовать следующей последовательности:

1. Определите тип обращения (техническая проблема, финансовый вопрос, юридический запрос).
2. Выберите наиболее подходящий канал связи (телефон, e‑mail, онлайн‑форма).
3. Укажите в заявке:
   • ФИО и контактный телефон;
   • Адрес объекта (дом, квартира, офис);
   • Подробное описание проблемы или вопроса;
   • При необходимости приложите фото/документы.
4. После отправки заявки вы получите подтверждение с номером обращения.
5. Сотрудник колл‑центра свяжется с вами в течение 24 часов для уточнения деталей.
6. Решение вопроса будет предоставлено в установленные сроки (обычно до 5 рабочих дней).

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке

Все официальные документы, письма и ответы на обращения
формируются исключительно на русском языке. Это требование
соответствует законодательству РФ и упрощает процесс контроля
качества обслуживания.

Преимущества сотрудничества с ХУК

• Прозрачность финансов – ежемесячные отчёты публикуются в личном кабинете
  собственника.
• Квалифицированный персонал – инженеры с опытом более 10 лет,
  сертифицированные бухгалтеры и юристы.
• Скорость реагирования – среднее время отклика на запросы составляет
  менее 1 часа.
• Технологическое оснащение – система видеонаблюдения, онлайн‑мониторинг
  коммунальных ресурсов, мобильное приложение для жильцов.
• Экономия ресурсов – внедренные энергосберегающие решения позволяют
  снижать коммунальные платежи в среднем на 12 %.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оплатить коммунальные услуги?

Оплату можно произвести через личный кабинет на сайте haskom.ru,
банковскую карту, мобильный банк или наличными в офисе компании.

Кому сообщать о поломке в подъезде?

Сразу звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑68 или отправляйте заявку через
онлайн‑форму. Приоритетные обращения рассматриваются в течение 2 часов.

Можно ли получить копию финансового отчёта за прошлый год?

Да, запросите его по электронной почте finance@haskom.ru.
Копия будет отправлена в течение 3 рабочих дней.

Как подать жалобу на работу управляющего?

Пользуйтесь формой Обратная связь,
указывая номер обращения и подробное описание ситуации.

ООО «Хасынская управляющая компания» – надёжный партнёр для собственников недвижимости.
Прозрачность, оперативность и профессионализм позволяют поддерживать высокий уровень
комфорта и безопасности в управляемых объектах. Помните, что любые вопросы и проблемы
лучше решать сразу, используя указанные выше контакты. Мы всегда готовы помочь!