Единая справочная и аварийно-диспетчерская служба водоснабжения и водоотведения города Кривозерье․ Круглосуточный приём заявок‚ консультации по лицевым счетам‚ подключение и отключение услуг․
Горячая линия и аварийные службы
- Единая аварийная служба: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Кривозерье 24: ###-###-####
- Мобильный короткий номер: 112 (для абонентов МТС‚ Билайн‚ МегаФон)
- Водоканал-Сервис: ###-###-####
Подразделения и отделы
Кассы и приём платежей
- Центральная касса: ###-###-####
- Отдел платежей (онлайн-консультант): ###-###-####
Абонентский отдел
- Личный кабинет‚ лицевые счета: ###-###-####
- Изменение данных‚ перерасчёты: ###-###-####
Техподдержка и подключение
- Новые подключения‚ проекты: ###-###-####
- Слабое давление‚ порывы: ###-###-####
Адреса и часы работы офисов
- Центральный офис:
г․ Кривозерье‚ ул․ Водопроводная‚ д․ 1
Пн–Пт: 08:00–18:00‚ Сб: 09:00–15:00‚ Вс: выходной - Филиал «Север»:
г․ Кривозерье‚ пр-т Мира‚ д․ 42
Пн–Пт: 08:30–17:30‚ Сб–Вс: выходной - Филиал «Юг»:
г․ Кривозерье‚ ул․ Лесная‚ д․ 15
Пн–Пт: 09:00–18:00‚ Сб: 09:00–13:00‚ Вс: выходной
Онлайн-сервисы
Личный кабинет: lk․krivozerie24․ru
Мобильное приложение: «Кривозерье 24» (App Store‚ Google Play)
Дополнительные контакты
- Электронная почта: info@krivozerie24․ru
- Приёмная директора: director@krivozerie24․ru
- Бухгалтерия: buh@krivozerie24․ru
- Отдел кадров: hr@krivozerie24․ru
Как подать заявку
Выберите любой удобный способ:
- Позвоните в аварийную службу ###-###-#### (круглосуточно)․
- Оставьте заявку через личный кабинет или мобильное приложение․
- Напишите на электронную почту info@krivozerie24․ru․
Памятка потребителя
- Для ускорения обработки заявки приготовьте номер лицевого счёта или адрес․
- Аварийные бригады выезжают не позднее 2 часов с момента вызова․
- Все вызовы фиксируются в системе: сохраняйте номер заявки до полного устранения проблемы․