Компания ООО «Газпром Трансгаз Уфа» – один из крупнейших операторов транспортировки природного газа в Республике Башкортостан. Если вам нужно уточнить детали поставок‚ решить вопрос с договорами‚ получить справочную информацию или написать жалобу‚ ниже вы найдёте полную справку о контактах компании.
Основные реквизиты компании
- ИНН: 0276053659
- КПП: 027601001
- ОГРН: 1020202861821
- ОКПО: 00154358
- ОКВЭД: 35.14 – Деятельность по транспортировке природного газа
Контактные телефоны
- Главный офис (ул. Рихарда Зорге‚ 59) – 7 (347) -37‑28‑88
Общие вопросы‚ справочная информация‚ работа с юридическими лицами. - Отдел обслуживания клиентов – 7 (347) -37‑50‑80
Техподдержка‚ вопросы по поставкам газа‚ уточнение графика поставок. - Техцентр по вопросам аварийных ситуаций – 7 (347) -35‑51‑84
Экстренные обращения‚ сообщения о протечках и авариях. - Региональный филиал в Стерлитамаке – 7 (3473) -55‑63‑2
Вопросы‚ связанные с обслуживанием клиентов в Стерлитамаке и окрестностях. - Электронная почта (служба поддержки) – info@ufa-tr.gazprom.ru
Для письменных запросов‚ отправки документов и получения официальных ответов.
Адреса и способы проезда
- Главный офис: 450054‚ Республика Башкортостан‚ г. Уфа‚ ул. Рихарда Зорге‚ д. 59
Офис находится в деловом центре города‚ рядом со станцией метро «Купавна». - Филиал на ул. Тимашевская‚ 3/1
Адрес: г. Уфа‚ ул. Тимашевская‚ д. 3/1. Приём посетителей – с 09:00 до 18:00. - Филиал в селе Миловка
Адрес: с. Миловка‚ Башкортостан. Приём посетителей – по предварительной записи. - Филиал на Сипайловской‚ 11
Адрес: г. Уфа‚ ул. Сипайловская‚ д. 11. Удобный подъезд для автотранспорта.
Как правильно оформить обращение
Самое главное помнить‚ что правильное оформление обращения ускоряет процесс рассмотрения вашего запроса. Ниже перечислены основные шаги:
- Определите цель обращения (справка‚ жалоба‚ запрос документа).
- Выберите подходящий канал связи (телефон‚ e‑mail‚ личный визит).
- Подготовьте необходимые данные:
- Наименование организации (если вы юридическое лицо).
- Контактный телефон и e‑mail.
- Номер договора / счета (если есть).
- Краткое описание вопроса.
- При звонке укажите ФИО и цель обращения‚ запишите номер вашего запроса.
- Если обращение письменно – отправьте письмо на info@ufa-tr.gazprom.ru с темой «Обращение от [ваша компания/ФИО]».
- Сохраните копию отправленного письма и подтверждение получения (авто‑ответ).
Важные напоминания
Очень важно‚ чтобы ваш запрос был сформулирован четко и без лишних деталей. Это позволит сотруднику быстро понять суть проблемы и предложить оптимальное решение.
Невероятно важно помнить: все телефонные линии работают в будние дни с 08:00 до 18:00‚ кроме аварийного номера‚ который доступен круглосуточно.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус текущей поставки газа?
Позвоните в отдел обслуживания клиентов по номеру 7 (347) -37‑28‑88 и подготовьте номер договора или лицевого счета.
Куда обратиться в случае утечки газа?
Немедленно звоните в аварийный центр по номеру 7 (347) -35‑51‑84. Дежурный оператор направит бригаду в течение 15‑30 минут.
Как отправить копию договора в электронном виде?
Отправьте скан или PDF‑файл на электронную почту info@ufa-tr.gazprom.ru с темой «Документы по договору №…».
Ссылка на официальный сайт
Для получения дополнительной информации‚ новостей и онлайн‑сервисов посетите официальный сайт компании: www.ufa-tr.gazprom.ru.
Если у вас остались вопросы‚ используйте любой из указанных выше контактов – сотрудники ООО «Газпром Трансгаз Уфа» всегда готовы помочь.