«Газпром нефть» – один из крупнейших нефтяных операторов России.
Ниже собрана полная и актуальная на 24 марта 2026 г. информация о том‚ как быстро и удобно связаться с компанией: от единой справочной до специализированных «горячих линий» и региональных офисов.
Содержание
- Главный многофункциональный телефон компании
- Бесплатные «горячие линии» по профилям
- Телефоны отделов и филиалов
- Дополнительные контакты (факс‚ e-mail‚ адрес)
- Онлайн-формы обратной связи и мессенджеры
- Полезные советы: что сообщать оператору
Главный многофункциональный телефон
+7 (812) -63-31-52 – единый номер центральной аппаратной связи ПАО «Газпром нефть».
Работает с 9:00 до 18:00 (МСК)‚ кроме выходных.
По этому номеру можно уточнить:
- адреса и контакты конкретных подразделений;
- вопросы сотрудничества и закупок;
- направления для резюме и практики;
- перевести на нужный департамент через автоответчик или оператора.
Бесплатные «горячие линии»
| Назначение линии | Номер | График работы | Особенности |
|---|---|---|---|
| Единая справочная клиентов АЗС «Газпромнефть» | ###-###-#### | Круглосуточно | Бесплатно по РФ; вопросы по топливу‚ бонусной карте «Клуб Драйв» |
| Горячая линия качества смазочных материалов | ###-###-#### | Пн–Пт 9:00–18:00 | Консультации по моторным маслам и техническим жидкостям |
| Антикоррупционная линия | ###-###-#### | Круглосуточно | Анонимно принимает сигналы о мошенничестве и нарушениях |
Телефоны ключевых подразделений и филиалов
Центральный офис (Санкт-Петербург)
- Адрес: 190121‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Почтамтская‚ д. 3-5‚ лит. А‚ офис 2401
- Телефон приёмной: +7 (812) -49-79-50
- Факс: +7 (812) -63-3151
Московский представительный офис
- Адрес: 123112‚ г. Москва‚ Пресненская наб.‚ д. 10‚ башня «Башня Федерация»
- Телефон: +7 (495) -62-75-48
Служба закупок и тендеров
- Телефон: +7 (812) -63-31-52 (доб. 4-44-44)
- E-mail: tenders@gzn.ru
Техподдержка программы лояльности «Клуб Драйв»
- Телефон: ###-###-#### (доб. 2)
- В WhatsApp: +7 (921) -99-51-51
- В Telegram-боте: @GazpromneftBot
Полный комплект реквизитов
- Полное фирменное наименование: Публичное акционерное общество «Газпром нефть»
- Сокращённое: ПАО «Газпром нефть»
- ИНН: 5504036333
- ОГРН: 1025501701686
- LEI: 253400KXA9P2AN72P004
- E-mail центрального офиса: info@gazprom-neft.ru
- Официальный сайт: www.gazprom-neft.ru
Онлайн-формы обратной связи и мессенджеры
- Форма обратной связи на сайте:
https://www.gazprom-neft.ru/feedback – выберите тему вопроса‚ приложите документы и получите ответ в течение 3 рабочих дней. - Мобильное приложение «Газпромнефть»:
В разделе «Помощь» доступен чат-бот‚ который отвечает 24/7. - Viber и Telegram:
Подпишитесь на официальные каналы‚ чтобы оперативно получать новости и писать в поддержку. - Социальные сети:
VK – vk.com/gazpromneft
Одноклассники – ok.ru/gazpromneft
Советы: что сообщать оператору‚ чтобы быстро решить вопрос
- Кратко изложите суть проблемы в первых 5–7 секундах.
- Если вопрос касается АЗС‚ назовите адрес заправки и номер чека/транзакции.
- Для вопросов по карте «Клуб Драйв» – укажите 16-значный номер карты и телефон‚ привязанный к аккаунту.
- Если требуется письменный ответ‚ сразу сообщите e-mail или почтовый адрес.
- Запишите регистрационный номер обращения – он ускорит повторное обращение по той же теме.
Внимание! Все приведённые номера 8-800-xxx-xx-xx являются бесплатными при звонке с территории Российской Федерации.
При международном роуминге используйте +7 (812) -63-31-52 – стоимость звонка определяется вашим оператором связи.