Компания ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» является ключевым поставщиком природного газа для жителей и предприятий Кабардино-Балкарской Республики. В 2026 году абонентам доступны современные онлайн-сервисы, позволяющие оплачивать газ без комиссии, передавать показания счётчиков, отслеживать начисления и получать справки в пару кликов. Ниже — подробная инструкция по регистрации и использованию личного кабинета, а также актуальные контакты для обращений.
Содержание
- Официальный сайт: вход и функционал
- Личный кабинет: регистрация, вход, возможности
- Мобильное приложение «Мой газ»
- Контакты службы поддержки и офисы обслуживания
- Часто задаваемые вопросы
Официальный сайт ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик»
Адрес сайта: https://nalchik.gazprom-mrg.ru
Главные разделы ресурса
- «Личный кабинет» — безопасная авторизация по номеру лицевого счёта и паролю.
- «Оплата без комиссии» — оплата газа напрямую от ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» без посредников.
- «Передача показаний» — форма ввода данных счётчика доступна круглосуточно.
- «Электронные квитанции» — PDF-файл формируется сразу после оплаты и сохраняется в истории платежей.
- «Контакты» — актуальные телефоны, e-mail и адреса офисов.
Системные требования
Для стабильной работы сайта рекомендуется использовать актуальные версии браузеров:
- Google Chrome 120+
- Mozilla Firefox 121+
- Safari 17+
- Microsoft Edge 120+
Личный кабинет: регистрация, вход, возможности
Как зарегистрироваться
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Войти».
- Выберите вкладку «Регистрация».
- Введите:
- номер лицевого счёта (10 цифр)
- Ф. И. О. в точном соответствии с договором
- мобильный телефон для получения SMS-кода
- Придумайте надёжный пароль (от , минимум одна заглавная буква и цифра).
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS.
Возможности личного кабинета
- Оплата без комиссии — напрямую с карты любого банка (Visa, Mastercard, Мир).
- Автоматические начисления, информация обновляется в течение 5 минут после оплаты.
- Передача показаний счётчиков — доступно с 15-го по 25-е число каждого месяца.
- История платежей, полный архив от 2020 года с фильтрацией по дате.
- Электронная квитанция — с QR-кодом для оплаты через терминал.
- Уведомления — push- и SMS-оповещения о долгах и новых начислениях.
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?» на странице входа и следуйте инструкции. Код восстановления придёт на привязанный номер телефона.
Мобильное приложение «Мой газ»
Приложение доступно в App Store и Google Play по запросу «Мой газ Газпром МРГ».
Преимущества мобильного приложения
- Оплата без комиссии в два тапа.
- Сканер QR-кода — быстрая передача показаний.
- Офлайн-архив чеков — хранение до 5 лет.
- Биометрический вход, Touch ID / Face ID.
- Push-уведомления о сроках плановых отключений и акциях.
Для первого входа используйте те же логин и пароль, что и в веб-версии личного кабинета.
Контакты службы поддержки и офисы обслуживания
Круглосуточная справочная служба
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- E-mail: nalchik@gazprom-mrg.ru
- Чат-бот в Telegram: @GazpromMRGbot
Центральный офис в Нальчике
Адрес: 360051, Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Кабардинская, 3
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Телефон: +7 (8662) -2-31-00
E-mail: info@nalchik.gazprom-mrg.ru
Дополнительные офисы обслуживания населения
| Город/район | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Баксан | ул. Кирова, 7 | +7 (8662) -2-31-21 | пн-пт 08:00–17:00 |
| Майский | ул. Ленина, 45 | +7 (8662) -2-31-22 | пн-пт 08:00–17:00 |
| Нарткала | ул. Шоссейная, 12 | +7 (8662) -2-31-23 | пн-пт 08:00–17:00 |
Приёмная президента (для жалоб и предложений)
- Телефон: ###-###-####
- Web-форма: nalchik.gazprom-mrg.ru/feedback
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Почему в личном кабинете не отображается последний платёж?
Обновление данных занимает до 15 минут. Если сумма списана с карты, но не отображается, обратитесь в службу поддержки по телефону ###-###-#### и назовите номер карты последних 4 цифры и точную сумму платежа.
Вопрос 2: Можно ли платить за газ без регистрации в личном кабинете?
Да, на главной странице сайта выберите «Быстрая оплата» и введите лицевой счёт. Комиссия составит 0 %, но без сохранения истории платежей.
Вопрос 3: Как подключить электронную квитанцию вместо бумажной?
В личном кабинете перейдите в «Настройки» → «Способы получения квитанций» → выберите «E-mail» и укажите адрес. Бумажные квитанции прекратят приходить со следующего месяца.
Вопрос 4: Какие реквизиты указать при оплате через Сбербанк-Онлайн?
Получатель: ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» ИНН: 0903018050 КПП: 090301001 р/с: 40702###-###-####1234 в АО «Газпромбанк» к/с: 30101###-###-####0593 БИК: 049205593 Назначение: Оплата за газ по лицевому счёту № ХХХХХХХХХХ