ТНС энерго Ярославль — региональное отделение ПАО «ГК ТНС энерго», обеспечивающее электроснабжение более 500 тыс. потребителей Ярославской области. Ниже приведены все актуальные контакты для обращений жителей и организаций.
Единая справочная служба
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Режим работы: круглосуточно, 24/7
- Электронная почта: info@tns-e.ru
Головной офис в Ярославле
- Адрес: 150003, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 79
- Телефон (многоканальный): +7 (4852) -9-09-09
- Факс: +7 (4852) -9-09-10
- График приёма граждан:
Понедельник–четверг: 08:30–17:30
Пятница: 08:30–16:15
Обед: 12:30–13:15
Центры обслуживания клиентов (ЦОК/Офисы продаж)
ЦОК «Ярославль-Центральный»
- Адрес: г. Ярославль, ул. Победы, д. 26
- Телефон: +7 (4852) -1-23-45
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–16:00
ЦОК «Ярославль-Дзержинский»
- Адрес: г. Ярославль, пр-т Октября, д. 87, ТЦ «Аура»
- Телефон: +7 (4852) -1-98-76
- Режим работы: Пн–Сб 09:00–20:00, Вс 10:00–18:00
ЦОК «Рыбинск»
- Адрес: г. Рыбинск, ул. Горького, д. 35
- Телефон: +7 (4855) -3-45-67
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–15:00
Отделы по работе с юридическими лицами
- Электронная почта корпоративного центра: b2b@tns-e.ru
- Телефон: +7 (4852) -9-09-09, доб. 2-222
Техническая поддержка и аварийные службы
- Аварийно-ремонтная служба: 104 (со всех операторов связи)
- Viber / WhatsApp: +7 (4852) -9-09-09
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет: lk.tns-e.ru
- Телеграм-бот: @TNSenergoBot
- Мобильное приложение: «ТНС энерго» (Android, iOS)
Дополнительные контакты
Отдел кадров
- Эл. почта: hr@tns-e.ru
- Телефон: +7 (4852) -9-09-09, доб. 3-333
Пресс-служба
- Эл. почта: press@tns-e.ru
- Телефон: +7 (4852) -9-09-09, доб. 4-444
Памятка: что делать при отсутствии света?
- Проверьте автоматические выключатели в квартире/доме.
- Убедитесь, что отключение не касается только вашего адреса (спросите соседей).
- Позвоните по номеру 104 или отправьте сообщение в Viber/WhatsApp +7 (4852) -9-09-09 с указанием улицы и дома.
- Ожидайте бригаду РЭС и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электросеть.