Сезон отпусков закончился, и многие жители Краснодарского края, вернувшись домой, обнаруживают квитанцию с повышенным начислением за газ. Причина проста — забыли своевременно передать показания счётчика. В этой статье мы собрали все актуальные способы передачи данных, контакты службы поддержки и ответы на самые популярные вопросы.
Содержание
- Способы передачи показаний
- Контакты службы поддержки
- Сроки и штрафы за просрочку
- Когда нужна поверка счётчика
- Часто задаваемые вопросы
Все способы передать показания счётчика в 2026 году
Круглосуточная «горячая линия»
- Телефон:
70-48-70(доб. 1) - Режим работы: 24/7, без выходных и праздников
- Что нужно: номер лицевого счёта и последние цифры показаний счётчика.
Личный кабинет на сайте компании
- Адрес: krasnodar.gazprom.ru
- Алгоритм:
- Авторизуйтесь через Госуслуги или СНИЛС.
- Выберите «Показания приборов учёта» → «Передать показания».
- Введите текущее значение и нажмите «Отправить».
- Плюсы: история всех показаний, формирование электронной квитанции.
Мобильное приложение «Газпром Межрегионгаз»
- Где скачать: App Store, Google Play, RuStore.
- Возможности: push-уведомления, QR-сканер счётчика, оплата без комиссии.
SMS-сообщение
Отправьте смс вида GAZ 123456 01234, где:
GAZ— ключевое слово,123456— номер лицевого счёта,01234— текущие показания.
На номер ###-###-#### (тарифы вашего оператора).
Голосовой помощник «Газпром Алиса»
Если у вас колонка Яндекса, скажите: «Алиса, передай показания счётчика газа».
Алиса уточнит номер лицевого счёта и примет значение.
Офлайн-способы
- Адреса клиентских офисов: г. Краснодар, ул. Северная, 326 (пн-пт 8:00-18:00).
- Платёжные терминалы QIWI, «Связной».
- Почтовая квитанция. Распечатайте бланк на сайте и отправьте по адресу: 350000, г. Краснодар, а/я 420.
Контакты службы поддержки
| Тип обращения | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая «горячая линия» | 8 (861) -37-04-870 | Круглосуточно |
| WhatsApp / Viber / Telegram | +7 (861) -37-04-870 | с 9:00 до 19:00 |
| Электронная почта | gaz@krasnodar.gazprom.ru | Ответ в течение 24 ч |
| Личный приём | ул. Северная, 326, каб. 215 | пн-пт 9:00-17:00 (обед 13:00-14:00) |
Сроки передачи и штрафы
- Стандартный период: с 23-го по 26-е число каждого месяца.
- Если не успели:
- начисление идёт по среднемесячному потреблению;
- после 3-х месяцев просрочки, автоматическое переключение на норматив с повышающим коэффициентом 1,5.
Когда нужно проверять или менять счётчик
Согласно ФЗ-102, межповерочный интервал:
- для бытовых газовых счётчиков с диафрагменным механизмом, 8 лет;
- для ультразвуковых и турбинных — 6 лет.
Экономика вопроса:
- Поверка: 1 200-1 800 ₽ (выезд мастера + опломбировка).
- Замена на новый: 2 500-3 200 ₽ (при заказе через «Газпром Межрегионгаз» действует скидка 15 %).
Если счётчику уже 7+ лет, чаще выгоднее заменить, чем поверять повторно.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Можно ли передать показания задним числом?
Нет. Система блокирует ввод за пределами графика 23-26 числа. Обратитесь в клиентский офис с заявлением — в индивидуальном порядке данные могут скорректировать.
Вопрос 2: Что делать, если счётчик «закрутился» и стал показывать меньше?
Немедленно вызовите контролёра по телефону 70-48-70. Работа с неисправным прибором учёта считается нарушением и влечёт штраф.
Вопрос 3: Где посмотреть историю показаний?
В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении во вкладке «Архив показаний».
Передача показаний газового счётчика в «ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» занимает не более 2 минут, если воспользоваться любым из описанных способов. Самое главное — не пропустить период с 23-го по 26-е число и вовремя проводить поверку или замену прибора учёта. Это позволит избежать переплат и сохранить нервы.
Обновлено: 24 марта 2026 г.