Важно: своевременная передача показаний счётчика — обязательная процедура, от которой напрямую зависит точность начислений за потреблённый газ и отсутствие переплат в дальнейшем. Ниже приведены все доступные способы передачи данных, сроки и контакты для обращений.
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
-
Личный кабинет на сайте «Газпром межрегионгаз»
- Адрес: https://www.gazprom-mrg.ru
- Как передать: авторизуйтесь в личном кабинете, выберите «Передача показаний», введите текущие цифры счётчика, нажмите «Отправить».
- Период приёма: с 15 по 25 число каждого месяца.
-
Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Возможности: сканирование штрих-кода счётчика, push-уведомления о сроках передачи, история показаний;
-
Госуслуги (gosuslugi.ru)
- В разделе «Коммунальные услуги» → «Передача показаний ПУ».
- Важно: функция доступна только при наличии привязки лицевого счёта к вашей учётной записи.
Телефонные каналы
-
Контакт-центр «Газпром межрегионгаз Березники»
- Телефон: 8 (800) -00-11-22 (бесплатно по России)
- График работы: ежедневно с 7:00 до 22:00 местного времени.
- Автоматический голосовой помощник доступен круглосуточно. Следуйте голосовым подсказкам: «Передача показаний» → «Лицевой счёт» → «Значение счётчика».
-
СМС-передача
- Номер: +7 (912) -45-67-89
- Формат сообщения:
BEREZNIKI <лицевой_счёт> <показания>
Пример:BEREZNIKI 123456 00450 - Ответное СМС подтверждает успешную приёмку.
Горячие телефоны и офисы обслуживания
Если возникли технические сложности или необходима консультация, звоните:
- Единая диспетчерская служба: 8 (800) -00-11-22
- Центр по работе с населением (г. Березники): 8 (3424) -5-33-44
- WhatsApp-бот: +7 (912) -45-67-89 (чат-бот «Газпром Межрегионгаз»)
- Электронная почта: info@berezniki.gazprom-mrg.ru
Офисы и пункты приёма показаний
| Адрес | Режим работы | Услуги |
|---|---|---|
| г. Березники, ул. Ленина, д. 25 ТЦ «Сити-Молл», 2-й этаж, офис № 3 | Пн-Сб: 9:00-18:00 Вс: 10:00-16:00 | Приём показаний, замена счётчиков, оплата |
| г. Березники, пр-т Газовиков, д. 12 | Пн-Пт: 8:00-17:00 Сб-Вс: выходной | Экспресс-приём показаний, консультация абонентов |
Полезные советы
- Фиксируйте показания до 25 числа — позже данные могут не попасть в текущий расчётный период.
- Проверяйте целостность пломбы и отсутствие механических повреждений счётчика перед передачей показаний.
- Сохраняйте чеки/СМС-подтверждения — это ваши «доказательства» передачи данных.
- Если счётчик снят на поверку, сообщите об этом оператору по телефону 8 (800) -00-11-22, чтобы избежать начислений по нормативу.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли передать показания по почте?
Да. Отправьте заполненный бланк по адресу: 618400, г. Березники, ул. Газовая, д. 10. Шаблон бланка доступен на сайте в разделе «Формы документов».
Что делать, если я пропустил срок передачи?
Показания примут внепланово через личный кабинет или по телефону, но начисления за текущий месяц будут скорректированы только в следующем.
Как узнать свой лицевой счёт?
Номер указан в верхней части квитанции за газ за прошлый месяц. Также его можно уточнить по телефону 8 (800) -00-11-22, назвав адрес и Ф. И. О..
Обратная связь и жалобы
По вопросам качества обслуживания, неверных начислений и другим спорным ситуациям:
- Телефон «горячей линии»: 8 (800) -00-11-22, доб. 5
- Электронная приёмная: https://www.gazprom-mrg.ru/reception
- Telegram-канал поддержки: @gazprom_mrg_support
Самое главное помнить: передача правильных и своевременных показаний счётчика, это ваш вклад в точность расчётов и экономию семейного бюджета.