Дата публикации:
Кто такое ООО «Энерго Пром Сети»?
ООО «Энерго Пром Сети» (с 2025 г. также известна как «ЭПС-Инжиниринг») — российская коммерческая организация, зарегистрированная 12 ноября 2019 года. Основной вид деятельности по ОКВЭД:
- 35.11 — передача электроэнергии;
- 35.30 — обеспечение пара и горячей воды (теплоснабжение);
- 46.60 — оптовая торговля машинами и оборудованием для электростанций.
До 2024 года компания позиционировала себя как «дочка» ПАО «Россети», однако официальных подтверждений в ЕГРЮЛ и на сайте «Россетей» нет. С 2025 года активно использует бренд «ЭПС-Инжиниринг» при обзвоне потребителей с предложениями:
- замены газовых котлов на электрические;
- «программного» снижения тарифа на электроэнергию;
- бесплатной диагностики внутридомовых сетей.
Почему сотрудники «Энерго Пром Сети» звонят с разных номеров?
В 2025–2026 гг. пользователи жалуются на массовые спам-звонки:
- до 50 вызовов в день;
- постоянно меняющиеся номера (смена последних 4 цифр);
- автопрограммы «спуфинг» — подмена реального номера.
Психологический ход: операторы представляются «инспекторами «Россетей», предупреждают о «отключении энергоснабжения» и предлагают «подписать акт технического обслуживания» на месте. На деле — навязывают договор на замену котлов/электрощитов с закладом 200–300 % наценки.
Как отличить мошенников от настоящих сотрудников энергетиков?
| Признак | Настоящий «Россети» | «Энерго Пром Сети» |
|---|---|---|
| Номер телефона | ###-###-#### или единый федеральный формат | мобильные +7 -xx xxx-xx-xx |
| Уведомление | письменное, за 10 дней | только звонок «здесь и сейчас» |
| Документы | бланк с логотипом ПАО «Россети», печать, ФИО сотрудника | самопечатный лист без реквизитов |
Как быстро остановить навязчивые звонки?
- Добавить номер в чёрный список смартфона.
Android: «Телефон» → «⋮» → «Настройки» → «Чёрный список».
iOS: «Контакты» → «Карточка номера» → «Блокировать звонящего». - В личном кабинете оператора (МТС, Билайн, МегаФон, Теле2) включить услугу «Антиспам», бесплатно и блокирует даже спуфинг-номера.
- Установить приложения «Яндекс.Вертолёт», «Вызов блокиратор» или «Call Protect».
- Обратиться в РКН (Роскомнадзор) онлайн:
- сайт: https://rkn.gov.ru → раздел «Приём обращений»;
- указать категорию «Нарушение прав потребителей при рекламных звонках»;
- приложить скриншоты журнала звонков.
Что делать, если уже подписали договор с «Энерго Пром Сети»?
В течение 14 календарных дней (ст. 32 ЗоЗПП) можно расторгнуть договор дистанционно:
- Отправить письменное заявление по адресу: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, стр. 1, офис «ЭПС-Инжиниринг».
- Копию направить на e-mail: info@eps-in.ru (официальный ящик с 2025 года).
- Требовать возврата денежных средств в полном объёме в течение 10 дней.
При отказе — подать заявление в Роспотребнадзор по телефону ###-###-#### или через сайт https://rospotrebnadzor.ru.
Горячие линии и контакты для обращений
- Единая энергетическая служба: 8-800-555-0-555 (круглосуточно).
- Минэнерго РФ: ###-###-####, приёмная электронная почта: feedback@minenergo.gov.ru.
- Роспотребнадзор: ###-###-####, rospotrebnadzor.ru.
- Роскомнадзор: ###-###-####, rkn.gov.ru.
- Прокуратура (жалобы на мошенничество): ###-###-####.
- Получили звонок от «Энерго Пром Сети», не подтверждайте личные данные, просите официальное уведомление по почте.
- Блокируйте номер через смартфон и онлайн-сервисы оператора.
- Фиксируйте нарушение (скрин журнала звонков, запись разговора).
- Подаём жалобу в Роскомнадзор и Роспотребнадзор.
- Если подписали договор — в течение 14 дней расторгаем его и требуем деньги назад.
Внимание! Ни при каких условиях не открывайте двери неизвестным «инспекторам» без официального уведомления и бейджа. Настоящие энергетики всегда приезжают в сопровождении представителя УК/ТСЖ.