ООО «Энерго Крутые Ключи 33» — это современная инженерно-техническая компания, специализирующаяся на комплексных решениях в сфере электро- и теплоснабжения, а также на поставке и сервисном обслуживании профессионального оборудования. В статье собраны все официальные контакты для обращений, часы работы, перечень услуг и полезные советы, как быстро получить консультацию или оформить заявку.
Основные реквизиты компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Энерго Крутые Ключи 33»
- Сокращённое наименование: ООО «ЭКК-33»
- ИНН / КПП: 3328123456 / 332801001
- ОГРН: 1163328009876
- Юридический адрес: 170100, г. Тверь, ул. Энергетиков, д. 33, офис 404
- Почтовый адрес: 170100, г. Тверь, а/я 133
Контакт-центр и отдел продаж
| Вид связи | Контактные данные | Режим работы (мск) |
|---|---|---|
| Многоканальный телефон | +7 (4822) -55-033 | Пн–Пт: 08:00–19:00 Сб: 09:00–16:00 |
| Бесплатная линия РФ | ###-###-#### | Круглосуточно |
| WhatsApp / Telegram | +7 (910) -55-03-33 | Пн–Вс: 08:00–20:00 |
| Электронная почта | info@ekk33;ru | Ответ в течение 1 ч в рабочее время |
Дополнительные каналы связи
3.1 Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал «ЭКК-33 NEWS» — t.me/ekk33news (акции, обновления техдокументации)
- Viber-сообщество — «Крутые Ключи 33» (быстрые опросы и техподдержка)
- VK — vk.com/ekk33
- Instagram — instagram.com/ekk33
3.2 Онлайн-чат на сайте
На главной странице ekk33.ru в правом нижнем углу круглосуточно активен чат-бот «КЛЮЧ». Он поможет:
- Оформить заявку на выезд специалиста
- Выбрать оборудование по параметрам
- Получить счёт на оплату и ссылку на договор-оферту
Подразделения и личные приёмы
4.1 Технический отдел
- Главный инженер: Игнатьев Алексей Викторович
- Приёмные часы: Вт–Чт 10:00–16:00
- Email: tech@ekk33.ru
- Доп. тел.: (4822) -55-034 (доб. 104)
4.2 Сервисная служба
- Диспетчер: круглосуточно
- Короткий номер: (4822) -55-035 (доб. 911)
- Форма заявки онлайн: ekk33.ru/service
4.3 Отдел закупок и B2B-клиентов
- Руководитель: Морозова Елена Сергеевна
- Телефон: (4822) -55-036 (доб. 203)
- Email: opt@ekk33.ru
Схема проезда и офлайн-офис
Как добраться:
- От ж/д вокзала Тверь-1 — троллейбус № 2, остановка «Энергетиков» (12 минут)
- От ТЦ «Олимп» — маршрутка № 33, остановка «Поликлиника № 5» (5 минут пешком до офиса)
- Стоянка для клиентов: 15 бесплатных мест во дворе, въезд с ул. 2-я Энергетическая
График работы офиса продаж:
ПН–ПТ: 09:00–18:00 (без перерыва)
СБ: 10:00–15:00 (по предварительной записи)
ВС: выходной
Как быстро получить ответ: чек-лист клиента
- Для консультации по оборудованию: позвоните на многоканальный телефон или напишите в WhatsApp — менеджер ответит в течение 5 минут в рабочее время.
- Для заявки на сервис: используйте форму на сайте или короткий номер «911» внутри компании, диспетчер примет заявку 24/7, а инженер выезжает в день обращения (при наличии свободных бригад).
- Для юр. лиц и оптовых закупок: отправьте запрос на opt@ekk33.ru с пометкой «КП до 12:00» — коммерческое предложение готовится в течение 2 часов.
- Для аварийных ситуаций: звоните на круглосуточную линию ###-###-#### и нажмите «1» — автоматически соединит с дежурным инженером.
Помощь онлайн: инструкции и видео
На YouTube-канале «ЭКК-33 TV» (подписка, youtube.com/@ekk33) еженедельно выходят:
- Видеоинструкции по эксплуатации котлов и тепловых насосов
- Разбор типовых ошибок при монтаже электросетей
- Ответы на вопросы зрителей в прямых эфирах (каждую среду в 19:00 МСК)
Памятка по безопасности и официальные документы
Перед обращением рекомендуем ознакомиться с:
- Публичная оферта (PDF)
- Политика конфиденциальности (PDF)
- Реестр сертификатов соответствия
Если вы читаете это на мобильном: добавьте номер +7 (4822) -55-033 в контакты и напишите «КЛЮЧ» — автоматически получите карту проезда и QR-код на скидку 3 % при первом заказе.
Обновлено . Информация актуальна. При изменении реквизитов данные публикуются в Telegram-канале «ЭКК-33 NEWS».