Причина, по которой звонят и пишут, вы вносите плату за вывоз мусора, а ООО «ЭкоЦентр» является единым региональным оператором, которому власти Ростовской области передали полномочия по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в 22-х муниципальных районах и городских округах. Это не коллектор и не «ЛегалТЭк ИТ» — это легитимная компания, созданная по федеральному закону № 89-ФЗ.

Содержание

1. Что такое ООО «ЭкоЦентр» и почему он звонит
2. Официальные реквизиты: ИНН, ОГРН, адрес
3. Полный список контактов для обращений
4. Почему звонят с разных номеров и что делать
5. Куда жаловаться, если звонки достали

Что такое ООО «ЭкоЦентр» и почему он звонит

ООО «ЭкоЦентр» — это аккредитованный региональный оператор по обращению с ТКО, созданный в 2017 году по решению Правительства Ростовской области. Компания:

• заключает договора на вывоз мусора с собственниками жилья, ИП и юрлицами;
• выставляет счета (платёжки, SMS, e-mail);
• ведёт разъяснительную работу и напоминает о долгах.

Если вы получили звонок или SMS с просьбой погасить задолженность по услуге «Вывоз и утилизация ТКО» — это, скорее всего, именно «ЭкоЦентр» (а не мошенники), потому что контракт уже подписан в вашем лице на основании постановлений региональной власти.

Официальные реквизиты: ИНН, ОГРН, адрес

Полный список контактов для обращений

Единый контакт-центр

• Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00

Офисы приёма граждан (филиалы)

Ростов-на-Дону

• Адрес: ул. Суворова, д. 33, офис 606 (центральный офис)
• Телефон: +7 (863) -26-33-33
• Режим: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45

Батайск

• Адрес: ул. Коммунаров, д. 12
• Телефон: +7 (86354) —44-55

Таганрог

• Адрес: ул. Петровская, д. 92, офис 3
• Телефон: +7 (86347) —44-55

Шахты

• Адрес: ул. Ленина, д. 68, офис 1
• Телефон: +7 (8636) -0-44-55

Новочеркасск

• Адрес: пр-т Платовский, д. 90
• Телефон: +7 (86352) —44-55

Электронные каналы

• Официальный сайт: https://ecocentr61.ru
• Личный кабинет: https://lk.ecocentr61.ru
• E-mail: info@ecocentr61.ru
• WhatsApp: ###-###-####
• Viber: ###-###-####

Горячая линия по тарифам и начислениям

• Телефон: ###-###-####
• E-mail: tarif@ecocentr61.ru

Почему звонят с разных номеров и что делать

Причины звонков

1. Автоматические напоминания о предстоящем платеже или просрочке.
2. Уточнение данных: уточнение количества проживающих, площади имущества, паспортных данных.
3. Разъяснение новых тарифов (раз в год тарифная комиссия утверждает новые нормативы).

Как отличить «ЭкоЦентр» от мошенников

• Только официальные номера: ###-###-####, ###-###-#### и короткие 0-44-55 в регионах.
• Оператор никогда не просит CVV-код карты и не предлагает «срочно оплатить по ссылке».
• Всегда можно уточнить звонившего по ###-###-####.

Что делать, если звонки мешают

• В личном кабинете lk.ecocentr61.ru включите «SMS-уведомления вместо звонков».
• Напишите письмо на info@ecocentr61.ru с темой «Отказ от звонков» и ФИО + адрес.
• Установите официальное приложение «ЭкоЦентр-РО» и включите Push-уведомления.

Куда жаловаться, если звонки достали

1. Региональный оператор: позвоните по ###-###-#### и попросите «внести в стоп-лист звонков».
2. МинЖКХ РО:
   • Телефон: +7 (863) -40-71-01
   • E-mail: info@minstroy.donland.ru
3. Роспотребнадзор по РО:
   • Телефон: +7 (863) -40-35-35
   • Онлайн-приёмная: https://61.rospotrebnadzor.ru
4. ФАС России (Ростовское УФАС):
   • Сайт: https://fas.gov.ru
   • E-mail жалоб: rostov@fas.gov.ru
5. Прокуратура РО (онлайн-приёмная): https://prokuratura.donland.ru

Если вам звонят с номеров, начинающихся на +7-863 или ###-###-####, и сообщают о задолженности за вывоз мусора, то это ООО «ЭкоЦентр». Проверьте начисления в личном кабинете и, при необходимости, обращайтесь по указанным контактам. Чтобы отключить звонки, достаточно отправить заявление на info@ecocentr61.ru или позвонить по ###-###-####.