Ниже вы найдёте максимально полный и актуальный список контактов и сервисов компании ООО «ЦентрКаспНефтегаз» и её официального сайта. Всё, что нужно для обращения, оформления заявок, получения справок и решения оперативных вопросов, собрано в одном месте.

Официальный сайт

• URL: https://ccng.ru — главная веб-площадка компании.
• Работает круглосуточно, доступен на русском и английском языках.
• SSL-сертификат обеспечивает безопасность передачи данных.

Горячие линии и телефоны

Для оперативной связи используйте многоканальные номера:

1. Единый call-центр: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный).
2. Для звонков из-за рубежа: ###-###-####.
3. Секретариат дирекции: +7 (8512) -5-99-00 (доб. 1111).
4. Техническая поддержка: ###-###-#### (пн-пт 08:00–20:00 Мск).

Электронная почта

• Общие вопросы: info@ccng.ru
• HR и вакансии: hr@ccng.ru
• Закупки и тендеры: tender@ccng;ru
• Техподдержка: support@ccng.ru

Отдел продаж и обслуживания клиентов

Адрес центрального офиса продаж:

414000, г. Астрахань, ул. Адмиралтейская, 23, БЦ «Каспий», 6-й этаж.

• Часы работы: пн-пт 09:00–18:00 (без перерыва); сб 10:00–15:00.
• Skype-консультации: sales.ccng (по предварительной записи).

Геолокация и как добраться

Код для навигатора: 46°20’59.6″N 48°02’24.4″E

Онлайн-сервисы личного кабинета

• Личный кабинет контрагента: partner.ccng.ru
• Система отслеживания грузов: logistics.ccng.ru
• Оплата счетов онлайн: pay;ccng.ru

Социальные сети и мессенджеры

Обратная связь через сайт

Форма обратной связи доступна по адресу: https://ccng.ru/feedback

• Среднее время ответа: до 30 минут в рабочие часы.
• Приложите сканы документов (PDF/JPEG, до 5 МБ) для ускорения обработки заявки.

Служба поддержки B2B-партнёров

1. Телеграм-бот «CCNG B2B» — мгновенные уведомления о статусе заказов.
2. E-mail: b2b@ccng.ru — ответ в течение 2 ч.
3. Личный менеджер: после регистрации в личном кабинете вам будет назначен персональный менеджер с прямым номером мобильного.

Дополнительные контакты в регионах

Астраханская область

Дополнительный офис: г. Астрахань, ул. Бакинская, 8, офис 401
Тел.: +7 (8512) -9-44-55

Республика Калмыкия

Филиал «Элиста»: г. Элиста, ул; Ленина, 222, офис 12
Тел.: +7 (84722) —45-67

Краснодарский край

Представительство: г. Краснодар, ул. Красная, 155, офис 504
Тел.: +7 (8612) -0-11-22

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как быстро обрабатываются заявки на подключение?
   Как правило, в течение 1 рабочего дня после получения полного пакета документов.
2. Можно ли оплатить счет через СБП (Систему быстрых платежей)?
   Да, выберите «Система быстрых платежей» в личном кабинете или на странице оплаты.
3. Где посмотреть статус моего груза в реальном времени?
   Используйте сервис logistics.ccng.ru, введите номер ТТН или заказа.

Информационная безопасность и антифрод

Компания ООО «ЦентрКаспНефтегаз» официально предупреждает: все контакты размещены только на домене ccng.ru и в верифицированных социальных сетях. Любые другие сайты или мессенджеры, копирующие дизайн или имя компании, могут быть мошенническими. При подозрении сразу сообщайте по факс-антифроду: antifraud@ccng.ru.

Сохраните эту страницу в закладках, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты ООО «ЦентрКаспНефтегаз»!