ООО «БорТеплоЭнерго» — ключевое предприятие теплоснабжения г. Бор (Нижегородская обл.).
Ниже собрана актуальная информация о руководстве‚ контактных лицах и способах обращения за помощью или разъяснениями.
Руководящий состав
- Генеральный директор — Сергей Викторович Михайлов
(с 15 марта 2026 г. назначен советом директоров ООО «БорТеплоЭнерго»). - Заместитель генерального директора по производству — Андрей Николаевич Соловьёв
- Главный инженер — Елена Игоревна Кузнецова
- Главный бухгалтер — Ольга Петровна Воробьёва
Основные контактные данные
| Отдел / Назначение | Телефон | График работы | |
|---|---|---|---|
| Центральная приёмная | +7 (831) -21-45-67 | info@bortteplo.ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Круглосуточная диспетчерская | +7 (831) -21-00-00 | disp@bortteplo.ru | 24/7 |
| Бухгалтерия | +7 (831) -21-45-78 | account@bortteplo.ru | Пн–Пт 08:30–16:30 |
| Отдел кадров | +7 (831) -21-46-00 | hr@bortteplo.ru | Пн–Пт 09:00–16:00 |
| Пресса и PR | +7 (831) -21-46-12 | press@bortteplo.ru | Пн–Пт 09:00–17:00 |
Юридический и фактический адрес
607000‚ Россия‚ Нижегородская область‚ г. Бор‚ ул. Энергетиков‚ д. 12.
Вход со стороны центральной проходной (производственная база № 1).
Горячие линии и аварийные службы
- Аварийно-диспетчерская служба: 110 (со стационарных телефонов) или 112 (со всех операторов).
- Мобильный «Теплосервис» (WhatsApp/Telegram): +7 -20 000-12-34
Отправляйте фото/видео проблемы‚ привязывайте адрес и контактный телефон. - Онлайн-форма заявки: bortteplo.ru/appeal
Как правильно обратиться, пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьте данные
- Точный адрес объекта (улица‚ дом‚ квартира‚ подъезд)
- Краткое описание проблемы (отсутствие отопления/ГВС‚ протечка‚ шум и т.д;)
- Фото- или видеофиксация (рекомендуется)
Шаг 2. Выберите канал обращения
- Срочно? Звоните в диспетчерскую +7 (831) -21-00-00 или пишите в WhatsApp +7 -20 000-12-34.
- Нестандартный вопрос? Пишите на info@bortteplo.ru или заполните форму онлайн.
- Личный визит? Приходите в приёмную по адресу: ул. Энергетиков‚ 12‚ каб; 101.
Шаг 3. Получите номер обращения
После регистрации вам выдадут номер заявки (формат 2026-03-24-ХХХХ).
По этому номеру можно отслеживать статус в личном кабинете.
Дополнительные справочные ресурсы
- Официальный сайт: bortteplo.ru
- Telegram-канал новостей: t.me/bortteplo
- Личный кабинет абонента: bortteplo.ru/lk
- Бланки и образцы заявлений: bortteplo.ru/docs
Памятка: самое главное при обращении
Очень важно помнить: при звонке или заполнении онлайн-формы указывайте корректный контактный телефон и точный адрес объекта.
Это позволит бригаде оперативно прибыть на место и устранить проблему в первые же часы.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять график работы по телефону.