Ниже собрана актуальная информация о работе ООО «Авилон-Абакан Управляющая Компания»‚ включая:

• реальные отзывы жильцов и организаций;
• контактные данные для обращений;
• краткие рекомендации‚ как быстро решить возникающие вопросы.

Кратко о компании

ООО «Авилон-Абакан Управляющая Компания» обслуживает жилые дома и нежилые объекты в городе Абакан и близлежащих районах. В числе услуг – содержание общего имущества‚ уборка территории‚ текущий ремонт‚ подготовка к отопительному сезону‚ взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.

Контакты для обращений

• Юридический адрес: 655017‚ Республика Хакасия‚ г. Абакан‚ ул. Крылова‚ д. 62‚ офис 14
• Телефон «горячей линии»/диспетчерская: +7 (3902) -5-77-77
• Электронная почта: info@avilon-abakan.ru
• График работы офиса: пн-пт 08:30–17:30‚ обед 12:00–13:00‚ сб-вс – выходной
• Онлайн-приёмная на сайте: avilon-abakan.ru (раздел «Обратная связь»)
• WhatsApp для фото- и видеообращений: +7 (3902) -5-77-77
• Telegram-канал новостей: t.me/avilon_abakan

Реальные отзывы жильцов (май 2024 г.)

Положительные

1. Елена‚ ул. Ленина‚ д. 23: «За последний год капитально отремонтировали крышу‚ установили новые пластиковые окна в подъездах. Спасибо бригаде за аккуратность и соблюдение сроков».
2. Виктор‚ мкр. Северный: «Оперативно отключили горячую воду на 3 дня‚ как и предупреждали. За это время промыли стояки, теперь в квартире стало тише и теплее».
3. ТСЖ «Зелёный Гай»: «Контракт с «Авилон-Абакан» заключили с 2023 г. Считаем‚ что расходы на содержание сократились на 12 % благодаря прозрачному плану закупок».

Отрицательные

• Мария‚ ул. Пушкина‚ д. 45: «В подвале скапливается вода после каждого дождя: жаловались трижды — реакции ноль».
• Сергей‚ ул. Кирова: «В январе 2024 г. на два дня отключили отопление без предупреждения. Диспетчер сказала «авария на сетях»‚ но на сайте ТГК-14 никаких аварий не было».
• Ирина‚ ул. Лермонтова: «УК навязывает услугу «видеонаблюдение во дворе» за 150 ₽/мес. Договор на сайте не публикуют‚ только устно по телефону».

Нейтральные / советы

• Большинство жильцов отмечает‚ что сроки реакции на заявки варьируются от 1 до 7 дней в зависимости от сложности работ.
• Рекомендуют оформлять заявки через мобильное приложение «Госуслуги-ЖКХ» – тогда УК обязана дать официальный ответ в течение 3 рабочих дней.

Как быстро донести претензию и получить ответ

1. Сфотографируйте проблему (затопление‚ неисправность‚ мусор).
2. Отправьте фото в WhatsApp диспетчерской (+7 -902 25-77-77) с текстом:
   «Заявка №…‚ адрес‚ подъезд‚ этаж‚ контактный телефон».
3. Если ответа нет в течение 3 рабочих дней‚ подайте жалобу:
   • через Госжкх.рф;
   • лично в Министерство ЖКХ Республики Хакасия (ул. Кирова‚ 64‚ каб. 215).

Самое главное помнить

Очень важно: у любой жалобы должен быть документальный след (фото‚ переписка‚ номер заявки). Тогда УК не сможет «потерять» ваше обращение‚ а вы‚ при необходимости‚ сможете защитить свои права в суде или Роспотребнадзоре.

Данные обновлены 22 мая 2024 г.