ООО «Оникс» – единственный региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) на территории Чеченской Республики.
Если мусор не вывезли, контейнер переполнен или требуется внеплановый вывоз, звоните в диспетчерскую службу «Оникс» Грозный.
Ниже – самые актуальные номера телефонов, адрес офиса и режим работы.

📞 Главные телефоны диспетчерской службы ООО «Оникс» в Грозном

• 7 (8712) -2-33-37 – многоканальный справочный телефон (официальный)
• 7 (929) -89-10-99 – диспетчерская служба по г. Грозный (мобильный)
• 7 (964) -26-21-36 – дополнительный мобильный номер диспетчера

📬 Электронная почта и офис

E-mail: oniksooo2017@mail.ru

Адрес офиса: 364051, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Санкт-Петербургская, д. 12/35

Режим работы: пн-пт 09:00–18:00 (обед 12:00–13:00), сб, вс – выходные.

📋 Как правильно пожаловаться на проблему с мусором

1. Позвоните в диспетчерскую по одному из номеров выше.
2. Назовите адрес, дату и характер проблемы (не вывезли мусор, ведро переполнено, отсутствует контейнер и т.д.).
3. Если линия занята, отправьте письмо на oniksooo2017@mail.ru или обратитесь через официальный сайт ООО «Оникс».
4. Заявки фиксируются и передаются районному филиалу. Среднее время реакции – 1 рабочий день.

🗺️ Онлайн-карта контейнерных площадок

На Яндекс.Картах можно увидеть все контейнерные площадки обслуживаемые ООО «Оникс» в г. Грозный и Чеченской Республике.

⚠️ Частые вопросы и советы

Почему мусор не вывозят по графику?

• Задолженность по оплате (достаточно даже 1 месяц).
• Неправильное размещение мусора (не в контейнере, рядом с ведром).
• Форс-мажор: техника на ремонте, переполненный мусороперегрузочный пункт.

Как быстро решить проблему?

• Сфотографируйте переполненный контейнер или свалку.
• Отправьте фото на e-mail или в мессенджеры диспетчеру.
• Укажите точный адрес и время обнаружения.

💼 Вакансии ООО «Оникс»

Компания постоянно набирает водителей, грузчиков, слесарей и сварщиков. З/п водитель – от 40 000 руб., грузчик – от 30 000 руб.

Контакт HR-отдела: 7 (8712) -2-33-37, доп. 103.

📅 Праздничные графики

В новогодние и майские праздники, а также в период Рамадана и Курбан-Байрам вывоз ТКО осуществляется без изменений.
В дни Ураза-Байрам количество рейсов может быть увеличено, о чём диспетчерская служба дополнительно информирует жителей СМС-рассылкой и через сайт oniks-eco.ru.

При любых проблемах с мусором звоните или пишите – компания обязана отреагировать в течение одного рабочего дня.