В 2026 году в Онеге завершился первый этап реформы жилищно-коммунального хозяйства: все управляющие компании (УК) прошли внеплановую проверку‚ по итогам которой был составлен единый рейтинг УК. Теперь только те организации‚ что набрали высокие баллы‚ продолжат работать на территории округа. Ниже — полный список лицензированных УК Онеги‚ контакты для обращений‚ а также пошаговая инструкция‚ что делать‚ если услуги предоставляются ненадлежащим образом.
Действующие управляющие компании Онеги в 2026 году
«Онега-Жилсервис»
- Адрес приёмной: г. Онега‚ ул. Карла Маркса‚ д. 14‚ офис 2.
- Телефон диспетчерской: +7 (81846) —12-34
- Электронная почта: info@onega-jilservis.ru
- Режим работы: пн-пт 08:00–18:00‚ сб 09:00–15:00‚ вс — выходной.
- Генеральный директор: Алексей Геннадьевич Кузнецов.
«Северный Дом»
- Адрес приёмной: г. Онега‚ пр-т Ломоносова‚ д. 3‚ подъезд 1.
- Телефон диспетчерской: +7 (81846) —89-89
- Электронная почта: dom@sever.ru
- Режим работы: пн-пт 08:30–17:30‚ обед 12:00–13:00‚ сб-вс — выходные.
- Руководитель: Ирина Викторовна Соловьёва.
«АрхКомфорт»
- Адрес приёмной: г. Онега‚ ул. Советская‚ д. 27‚ 1 этаж.
- Телефон диспетчерской: +7 (81846) —33-33
- Электронная почта: dispatch@arkcomfort.ru
- Режим работы: круглосуточно (диспетчерская)‚ офис пн-пт 09:00–18:00.
- Руководитель: Андрей Анатольевич Ковалёв.
«ТСЖ «Набережное»
- Адрес приёмной: г. Онега‚ ул. Набережная‚ д. 8‚ офис 4.
- Телефон диспетчерской: +7 (81846) —44-55
- Электронная почта: tsg@nab-onega.ru
- Режим работы: пн-пт 10:00–17:00 (по графику).
- Председатель правления: Светлана Петровна Белова.
Важные контакты для контроля и жалоб
- Жилищная инспекция Архангельской области (филиал в Онеге)
ул. Ленина‚ д. 12‚ каб. 305
Тел.: +7 (81846) —12-34
Эл. почта: control@arkh-gi.ru
Приём жалоб по форме на сайте: gis.gkh.ru → раздел «Контроль» - Региональный штаб ЛДПР по контролю ЖКХ
г. Онега‚ ул. Ломоносова‚ д. 7‚ офис 5
Тел.: +7 -21 000-99-99
Эл. почта: gkh.ldpr.onega@mail.ru
Принимают коллективные обращения и подготавливают законодательные инициативы (в т.ч. по единому рейтингу УК‚ о котором говорилось в Госдуме 29 января 2026 г.). - Горячая линия мэрии
Тел.: +7 (81846) —11-11
Режим: круглосуточно‚ звонок бесплатный. - Центр «Мой дом» (единый онлайн-кабинет собственников)
Сайт: мой-дом.рф
Личный кабинет → «Обращения» → «Создать».
Пошаговая инструкция: что делать‚ если УК нарушает права
- Зафиксируйте проблему
Сфотографируйте или снимите на видео неисправность (прорванная труба‚ отсутствие отопления‚ мусор и т.д.). - Сообщите в УК письменно
Через личный кабинет на сайте УК или по электронной почте. Ответ должен прийти в течение 3 рабочих дней. - Учтите сроки устранения
Согласно Постановлению Правительства РФ № 354‚ аварийные ситуации (отсутствие горячей воды‚ отопления) должны устраняться в день обращения‚ неаварийные, до 30 дней. - Обратитесь в жилищную инспекцию
Если УК игнорирует заявку‚ подайте жалобу через gis.gkh.ru или лично в инспекцию. Обязательно приложите копии обращений к УК. - Подключите общественный контроль
Напишите в региональный штаб ЛДПР (gkh.ldpr.onega@mail.ru) или в ТОС вашего дома. Опыт показывает‚ что коллективные обращения решают проблему в 92 % случаев.
Как узнать рейтинг своей УК и почему это важно
В январе 2026 года Госдума поддержала инициативу фракции ЛДПР о создании единого федерального рейтинга УК; В Онеге первые итоги опубликовали 15 марта:
- 1 место: «АрхКомфорт» — 94 балла.
- 2 место: «Онега-Жилсервис» — 91 балл.
- 3 место: «Северный Дом», 88 баллов.
- 4 место: «ТСЖ «Набережное», 85 баллов (признан допустимым‚ но условием продления стало устранение 12 замечаний до 01 июня 2026 г.).
Рейтинг рассчитывается по 30 показателям: своевременность аварийных выездов‚ прозрачность тарифов‚ обращения граждан‚ финансовая устойчивость‚ соблюдение сметы капремонта и др. Опубликован он на сайте рейтинг-ук;онега.рф и обновляется каждый квартал.
Благодаря рейтинговой системе жители Онеги получили прозрачный инструмент контроля качества ЖКХ. Сохраняйте контакты своей УК и не стесняйтесь обращаться по нарушениям: чем активнее гражданское общество‚ тем комфортнее наш город.
Помните: от вашей активности зависит‚ останется ли на рынке недобросовестная управляющая компания.