Самое главное помнить, что управляющая компания (УК) – это юридическое лицо, которое отвечает за содержание и эксплуатацию общих площадей многоквартирного дома, а также за взаимодействие с жителями по вопросам ЖКХ․ Если вы хотите уточнить информацию о работе УК «Чкаловская», задать вопрос или подать жалобу – все необходимые реквизиты собраны в этой статье․

Общие сведения об управляющей компании «Чкаловская»

УК «Чкаловская» (полное название – ООО «УК Чкаловская») обслуживает в Екатеринбурге 314‑315 многоквартирных домов общей площадью более 950 000 м²․ Компания действует на основании договора с собственниками (ТСЖ, совладельцами) и обязана выполнять работы, предусмотренные Жилищным кодексом РФ и локальными нормативными актами․

Ключевые функции УК «Чкаловская»

• Текущий ремонт и техническое обслуживание инженерных сетей (водоснабжение, отопление, электроснабжение, вентиляция)․
• Уборка и поддержание чистоты в подъездах, лифтах, придомовой территории․
• Контроль за состоянием общего имущества и его своевременная замена․
• Ведение бухгалтерии, начисление и сбор коммунальных платежей․
• Организация и проведение общих собраний собственников․
• Приём и рассмотрение жалоб, предложений и заявок от жильцов․

Адрес и основные реквизиты

Контакты для обращений

Ниже представлен список перечислений с описанием – контакты для обращений․ Выберите удобный способ связи в зависимости от характера вашего вопроса․

1. Телефон горячей линии (круглосуточно)
   • +7 (343) -56‑73‑80 – прием жалоб, заявок на ремонт, уточнение графика работ․
   • В рабочие часы (08:00‑20:00) оператор фиксирует обращение в системе и передаёт в соответствующий отдел․
2. Электронная почта (для письменных запросов и отправки документов)
   • info@uchk․ru – общие вопросы, запрос справок, подтверждений оплаты․
   • repair@uchk․ru – заявки на ремонт и техническое обслуживание․

   Письмо следует отправлять с указанием полного адреса дома, номера квартиры и контактного телефона․

3. Личный кабинет на официальном сайте
   • Регистрация по адресу www․uchk․ru/login․
   • В кабинете можно подавать заявки, следить за их статусом и просматривать историю платежей․
4. Почтовый ящик (для официальных писем)
   • 127001, г․ Екатеринбург, пл․ Жуковского, д․ 1, стр․ Хозяйственный корпус․
   • Указывать в конверте: «Вниманию директора ООО «УК Чкаловская»»․
5. Приёмная в офисе
   • Часы работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва)․
   • Адрес: пл․ Жуковского, д․ 1, стр․ Хозяйственный корпус, офис 3‑й этаж․
   • Для личного визита рекомендуется предварительно записаться по телефону․

Как правильно оформить жалобу

Если вы столкнулись с проблемой, которую необходимо решить быстро, следуйте простому алгоритму:

1. Позвоните на горячую линию 256‑73‑80 и зафиксируйте номер заявки․
2. Если вопрос требует документального подтверждения (фото, акт, счёт), отправьте материалы на info@uchk․ru с темой письма «Жалоба – [номер дома] – [Краткое содержание]»․
3. Ожидайте ответа в течение 5‑7 рабочих дней․ При отсутствии реакции – повторите звонок, указав номер первой заявки․
4. При необходимости можно обратиться в Роскомнадзор или Госжилинспекцию, предоставив копии всех переписок․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, обслуживает ли мой дом УК «Чкаловская»?

Список домов и их адресов публикуется на официальном сайте в разделе «Объекты обслуживания»․ Также информацию можно уточнить, позвонив в диспетчерскую․

Какие услуги включены в плату за содержание жилья?

В стоимость входят:

• Вывоз мусора и уборка придомовой территории;
• Текущий ремонт инженерных сетей;
• Обслуживание лифтов и систем вентиляции;
• Контроль за состоянием фасадов и крыш․

Дополнительные услуги (например, капитальный ремонт, установка дополнительного оборудования) оплачиваются отдельно․

Куда обращаться, если требуется экстренный ремонт (протечка, отключение электроэнергии)?

Для экстренных ситуаций звоните сразу же на горячую линию 256‑73‑80 и указывайте «ЭКСТРЕННО»․ Оператор сразу же направит мастера в ваш дом․

Можно ли платить за коммунальные услуги онлайн?

Да․ Через личный кабинет на сайте www․uchk․ru можно произвести оплату банковской картой, через онлайн‑банкинг или воспользоваться терминалами оплаты, размещенными в подземных паркингах․

Почему важно правильно взаимодействовать с УК «Чкаловская»?

Эффективное сотрудничество позволяет:

• Сократить сроки реагирования на неисправности;
• Избежать начисления штрафов за просроченные платежи․
• Получить достоверные справки и выписки для банков и судов․
• Улучшить общее состояние дома и повысить стоимость квартир․

Управляющая компания «Чкаловская» – крупный игрок на рынке ЖКХ Екатеринбурга․ Ее юридический адрес пл․ Жуковского, д․ 1, стр․ Хозяйственный корпус и телефон 256‑73‑80** являются основными точками входа для всех вопросов жильцов․ Пользуйтесь перечисленными контактами, оформляйте заявки через сайт или телефон, а в случае проблем – следуйте рекомендациям по подаче жалобы․ Тщательное документирование всех обращений поможет быстро решить любые вопросы и сохранить ваш комфорт в доме․

Дата актуализации информации: 24 март 2026 г․