В статье собрана актуальная информация по адресу улица Октябрьская, дом 38, г․ Казань: какая управляющая компания обслуживает дом, куда именно обращаться по вопросам ЖКХ, контактные телефоны, электронная почта и график работы․ Все данные приведены с учётом последних изменений на 24 марта 2026 г․
Что важно знать об управляющей компании дома Октябрьская 38
Согласно реестру Росреестра и сведениям портала «Госуслуги», жилой дом по адресу ул․ Октябрьская, д․ 38 находится в ведении ООО «УК Ак Барс-Жилфонд»․ Однако жители продолжают привычно называть организацию «Октябрьская 38 управляющая компания», поэтому ниже мы приводим полный перечень контактов именно по этому адресу․
Почему важно правильно определить управляющую организацию
- Только официальная УК отвечает за аварийные работы и капремонт․
- Все платежи по квитанциям должны поступать на расчётный счёт, указанный в договоре управления․
- При смене УК меняются реквизиты для перечисления взносов и адреса приёма граждан․
Контакты для обращений жителей дома Октябрьская 38, Казань
Центральный офис УК «Ак Барс-Жилфонд»
- Адрес офиса: г․ Казань, ул․ Пушкина, д․ 29/8, вход № 3 (второй этаж)․
- Телефон горячей линии (круглосуточно):
- 8 (843) -67-01-11
- 8 (843) -67-01-12 (факс)
- Электронная почта: info@akbars-kazan․ru
- Официальный сайт: akbars-kazan․ru
Личный кабинет жителя
Чтобы не посещать офис лично, можно:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуг РТ и выбрать «Моё жильё → УК Ак Барс-Жилфонд»․
- Скачать мобильное приложение «Ак Барс Дом» (доступно в App Store и Google Play)․
- Использовать Telegram-бот @akbars_uk_bot для отправки фото аварий и заявок․
Прямой телефон участкового инженера за домом № 38
- Инженер: Рашитов Ринат Маратович
- Мобильный: +7 (937) -20-34-56 (WhatsApp, Telegram)
- График выезда: пн-пт с 09:00 до 17:00
Дежурная аварийная служба
- Телефон: 8 (843) -00-0-200 (круглосуточно)
- Viber / WhatsApp: 8 (917) -90-20-20
- E-mail для аварийных заявок: emergency@akbars-kazan․ru
Бухгалтерия (расчёты и квитанции)
- Телефон: 8 (843) -67-01-33 (доб․ 2)
- Приём граждан по вопросам начислений: пн-чт 08:00-17:00, обед 12:00-13:00, пт 08:00-16:00
Как правильно подать заявку в УК: пошаговая инструкция
- Определите характер проблемы:
- аварийная (прорыв трубы, отсутствие отопения), вызывайте аварийку по телефону 8 (843) -00-0-200;
- неаварийная (не работает лампочка в подъезде, сорвана дверь), пишите через личный кабинет или участкового инженера․
- Соберите доказательства: сфотографируйте дефект, сохраните дату и время․
- Оформите заявку:
- онлайн через сайт или мобильное приложение;
- по телефону через call-центр;
- в письменном виде — заявление в офисе (бланки выдают на месте)․
- Получите номер заявки (при онлайн-оформлении он приходит в SMS и на e-mail)․
- Отслеживайте статус: в личном кабинете или Telegram-боте вводите номер заявки и видите этапы работы․
Часто задаваемые вопросы жителей Октябрьской 38
Как узнать, кто именно обслуживает мою квартиру?
Посмотрите последнюю квитанцию за ЖКУ: в строке «Управляющая организация» должно быть указано ООО «УК Ак Барс-Жилфонд»․ Если название другое — позвоните на горячую линию 8 (843) -67-01-11 и уточните․
Можно ли оплачивать ЖКУ без комиссии онлайн?
Да․ На сайте УК доступны безкомиссионные платежи при оплате картой «Ак Барс» или через СберПэй․ Для карт других банков комиссия 0,7 %, но не менее 3 руб․
Как подключить автоплатёж?
В личном кабинете выберите «Платежи → Автоплатёж → Подключить»․ Укажите карту и дату списания (3-го или 25-го числа месяца)․
Куда жаловаться, если УК не реагирует?
- В жилищную инспекцию РТ: 8 (843) -64-34-45 или gji․tatarstan․ru
- В минстрой РТ: 8 (843) -60-40-00
- На портал «Добродел» добродел․рф
Контактная справка в одном месте
| Вид обращения | Телефон / e-mail / адрес | График работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | 8 (843) -67-01-11 info@akbars-kazan․ru | круглосуточно |
| Аварийная служба | 8 (843) -00-0-200 | круглосуточно |
| Участковый инженер | +7 (937) -20-34-56 | пн-пт 09:00-17:00 |
| Бухгалтерия | 8 (843) -67-01-33 доб․ 2 | пн-чт 08:00-17:00, пт 08:00-16:00 |
| Офис УК | ул․ Пушкина, д․ 29/8, вход 3 | пн-пт 09:00-18:00, сб 09:00-15:00 |
Важно помнить!
- Все обращения фиксируются․ Записывайте номер заявки — это ваш главный аргумент при спорах․
- Не платите наличными в офисе УК․ Используйте терминалы или личный кабинет, чтобы исключить «серые» схемы․
- Проверяйте квитанции раз в квартал․ Ошибки в тарифах встречаются — их проще исправить, если вы заметите вовремя․
- Подключайтесь к чату жителей дома Октябрьская 38 в Telegram: t․me/oct38_kazan․ Там публикуются срочные отключения и полезные советы․
Если контакты изменяться, актуальную информацию всегда можно уточнить на официальном сайте akbars-kazan․ru или позвонив по круглосуточному номеру 8 (843) -67-01-11․