Программа реновации в Алматы до 2030 года, утверждённая маслихатом в ноябре 2025 г., направлена на замену ветхих и аварийных жилых фондов новыми, комфортными и энергоэффективными объектами. Одной из ключевых задач программы является обеспечение социально уязвимых групп населения при переселении в новое жильё.
Цели и задачи программы реновации
- Обеспечение жителей безопасным и современным жильём.
- Сокращение количества аварийных и ветхих построек в городе.
- Создание новых благоустроенных микрорайонов с развитой инфраструктурой.
- Снижение нагрузки на коммунальные сети и повышение энергоэффективности.
- Гарантирование социальной защиты уязвимых категорий граждан.
Кому предоставляется особое содействие?
Отдельные категории граждан, которым законодательно предоставлены льготы при переселении, включают:
- Пенсионеры (включая ветеранов Великой Отечественной войны и участников боевых действий).
- Лица с ограниченными возможностями здоровья (ЛОЖЗ) – инвалидов I‑III групп.
- Многодетные семьи (три и более детей, а также семьи, воспитывающие детей-инвалидов).
- Семьи, находящиеся в сложных экономических условиях (низкий доход, единственный кормилец и т.п.).
- Аварийные и ветхие дома – жильцы, проживающие в зданиях, признанных опасными для жизни.
- Военнослужащие и их семьи (в т.ч. резервисты и сотрудники органов внутренних дел).
Виды содействия, предусмотренные программой
- Предоставление альтернативного жилья в том же микрорайоне или в другом удобном для семьи месте.
- Финансовая компенсация за переезд, включая покрытие транспортных расходов и расходов на переупаковку имущества.
- Приоритетное размещение в новых домах – первая очередь на получение квартир.
- Социальная поддержка – помощь в адаптации, предоставление временного жилья и бытовой техники.
- Юридическая помощь – бесплатные консультации юристов, оформление всех необходимых документов;
- Транспортные услуги – организация перевозки крупногабаритного имущества.
Порядок обращения за содействием
Для получения льгот необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовка пакета документов:
- Паспорт гражданина РФ (или Узбекистана, Кыргызстана и др. – в зависимости от статуса);
- Свидетельство о регистрации места жительства (прописка).
- Документы, подтверждающие категорию (пенсионное удостоверение, инвалидный билет, свидетельство о рождении детей, справка о доходах и т.п.).
- Кадастровый паспорт или выписка из Государственного реестра недвижимости.
- Подача заявления в отдел по работе с населением по месту жительства или через онлайн‑портал renovation.almaty.kz.
- Экспертиза заявления – проверка документов и подтверждение права на льготы.
- Получение решения о предоставлении содействия (в течение 30 дней).
- Подписание договора о переселении и согласование сроков переезда.
Самое главное помнить, что
Все льготы предоставляются только при полном и достоверном наборе документов. Неправильное или неполное оформление может привести к задержке в получении квартиры и дополнительных расходов.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении, используйте следующие контакты:
- Отдел по работе с населением при маслихате города Алматы
- Телефон: +7 (707) -23‑45‑67
- E‑mail: renovation@almaty.kz
- Адрес: просп. Назарбаева, 12, г. Алматы, 050000
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Горячая линия «Социальная защита»
- Телефон: +7 (707) -23‑45‑68 (круглосуточно)
- Сайт: socialprotect.almaty.kz
- Бесплатный юридический центр «Право и защита»
- Телефон: +7 (707) -23‑45‑69
- E‑mail: legal@almaty.kz
- График приёма: Пн‑Ср 10:00‑16:00, Чт‑Пт 12:00‑17:00
- Онлайн‑портал «Реновация Алматы»
- URL: https://renovation.almaty.kz
- Функции: подача заявления, отслеживание статуса, чат‑поддержка 24/7.
Реновация, это возможность не только улучшить жилищные условия, но и получить поддержку от государства, если вы относитесь к одной из уязвимых категорий. Важно своевременно собрать все необходимые документы, воспользоваться бесплатными юридическими консультациями и обращаться в указанные выше контактные центры. Тщательное соблюдение процедур гарантирует, что процесс переселения пройдёт гладко и без лишних затруднений.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке.