Кто такое ОГУЭП «Облкоммунэнерго»?
ОГУЭП «Облкоммунэнерго» (полное название – Областное государственное унитарное энергетическое предприятие «Электросетевая компания по эксплуатации электрических сетей «Облкоммунэнерго») – основной гарантирующий поставщик электроэнергии в Иркутской области. Предприятие обеспечивает:
- техническое обслуживание, ремонт и модернизацию ЛЭП, подстанций и распределительных сетей;
- коммерческий учёт потребления и начисление платежей;
- приём и обработку обращений граждан по вопросам качества электроснабжения.
Структурное подразделение «Сбыт»
Подразделение «Сбыт» отвечает за:
- выставление и доставку счетов за электроэнергию;
- обработку показаний счётчиков и перерасчёты;
- приём обращений по начислениям и отключениям.
Актуальные контакты для обращений в «ОГУЭП Облкоммунэнерго»
Центральная приёмная и единая справочная
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (3952) -00-038
- Дополнительный многофункциональный номер: 8 (3952) -00-030
- Факс Центральной приёмной: 8 (3952) -00-031
- E-mail общих обращений: info@oke38.ru
Отдел «Сбыт» и расчётно-кассовый центр
- Адрес офиса «Сбыт» в Иркутске:
ул. Ширямова, 54, вход со стороны двора (ориентир – здание «2ГИС»). - Режим работы (пн-пт): 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30
- Приём показаний он-лайн: www.облкоммунэнерго38.рф/pokazaniya
Телеграм-канал и мессенджеры для мгновенной связи
- Telegram-канал новостей и уведомлений: t.me/oke38
- WhatsApp чат-бот для передачи показаний: +7 (3952) -00-030
Бесплатное мобильное приложение «ОКЭ38»
Скачать в Google Play и App Store.
Возможности:
- передача показаний за 3 секунды;
- push-уведомления о плановых отключениях;
- электронные квитанции в PDF;
- онлайн-чат с оператором.
Реквизиты предприятия
| Полное наименование | ОГУЭП «Электросетевая компания по эксплуатации электрических сетей «Облкоммунэнерго» |
| ИНН / КПП | 3800000252 / 380001001 |
| Юридический адрес | 664005, г. Иркутск, ул. Ширямова, д. 54 |
| ОГРН | 1023800000190 |
| Официальный сайт | www.облкоммунэнерго38.рф |
Как сообщить о проблеме
Если вы заметили:
- не убранный снег на электроустановке;
- яму или провисание ЛЭП;
- не горит фонарь уличного освещения;
- отсутствие электричества в квартире;
– звоните 500-038 или оставьте онлайн-заявку в личном кабинете на сайте.
Дополнительные сервисы
- Личный кабинет потребителя – регистрация по номеру лицевого счёта и мобильному телефону.
- QR-квитанции – оплата без ручного ввода данных.
- Рассылка тендеров – для поставщиков и подрядчиков. Подписка на e-mail: procurement@oke38.ru.
Важно помнить
В случае аварийного отключения света не пытайтесь самостоятельно ремонтировать оборудование – это может быть опасно. Всегда обращайтесь в службу 500-038, где операторы работают круглосуточно и бесплатно.
Также рекомендуем внести номер 500-038 в контакты телефона под именем «Облкоммунэнерго».