С 1 августа 2023 года на территории Волгоградской области стартовала работа вновь утверждённого регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО)․
Статус официального регоператора получило ООО «ЭкоЦентр» — московская компания‚ выигравшая конкурс‚ проведённый комитетом природных ресурсов и экологии Волгоградской области․
Как изменилась система вывоза мусора
- Единая зона ответственности․ Вся Волгоградская область теперь обслуживается одним оператором‚ что исключает разрыв зон ответственности между несколькими компаниями․
- Полный цикл обращения с отходами․ «ЭкоЦентр» не только вывозит мусор‚ но и сортирует‚ перерабатывает‚ обезвреживает и захоранивает отходы на современных полигонах․
- Новый график вывоза․ Частота вывоза ТКО осталась прежней — не реже 1 раза в неделю для многоквартирных домов и не реже 1 раза в месяц для частного сектора (при условии заполнения контейнера)․
- Обязательные договоры․ Все собственники жилья обязаны заключить договор с «ЭкоЦентр» до (переходный период)․
Что нужно знать жителям Волгограда
- Тариф на вывоз ТКО не изменился до конца 2026 года в рамках «морозного» решения правительства РФ․
- Контейнерные площадки обслуживаются ежедневно; спецтехника убирает несанкционированные свалки в течение 3 рабочих дней․
- Раздельный сбор отходов (пластик‚ стекло‚ картон) постепенно внедряется во всех районах города․
- Штрафы за несанкционированный выброс мусора увеличены до 5 000 руб․ для физлиц и до 500 000 руб․ для юрлиц․
Контакты для обращений к региональному оператору
ООО «ЭкоЦентр»
- Официальный сайт: ecocentr34․ru
- Единая горячая линия: 8 (800) -00-99-34 (круглосуточно‚ звонок бесплатный)
- Электронная почта: info@ecocentr34․ru
- WhatsApp / Viber: +7 (937) -65-99-34
- Приёмная для личных обращений: г․ Волгоград‚ ул․ Маршала Еременко‚ д․ 12‚ офис 401
пн-пт: 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00
Дополнительные контактные центры
| Район области | Телефон диспетчера | Адрес |
|---|---|---|
| Волжский | +7 (8443) -5-99-34 | ул․ Октябрьская‚ д․ 64 |
| Камышин | +7 (84457) —99-34 | ул․ Ленина‚ д․ 91/1 |
| Михайловка | +7 (84463) —99-34 | ул․ Комсомольская‚ д․ 11 |
| Урюпинск | +7 (84445) —99-34 | ул․ Победы‚ д․ 37 |
Как заключить договор или подать жалобу
Заключить договор онлайн
Зайдите на ecocentr34․ru/contract‚ выберите «Физическое лицо»‚ заполните адрес и площадь жилья․ Договор придёт на e-mail в течение 5 минут․
Личное посещение МФЦ
Подача жалобы
- Через мобильное приложение «ЭкоЦентр-34» (скачать в App Store или Google Play)․
- Через форму на сайте: ecocentr34․ru/feedback․
- По телефону горячей линии 8 (800) -00-99-34‚ пункт 2 «Жалобы и предложения»․
Переход на нового регионального оператора ООО «ЭкоЦентр» завершил реформу системы обращения с ТКО в Волгоградской области․
Теперь за чистоту в городе и районах отвечает одна компания с единым call-центром‚ единым тарифом и прозрачной отчётностью․
Соблюдайте правила раздельного сбора‚ своевременно заключайте договоры и не оставляйте мусор вне контейнеров — это позволит сделать Волгоград по-настоящему чистым!