Кратко о предприятии
ОГКП «Ульяновский областной водоканал» (Окружное государственное казённое предприятие) является ключевым водоснабжающим и водоотводящим оператором в Ульяновской области.
13 декабря итоги работы предприятия были рассмотрены на штабе по комплексному развитию региона под руководством Губернатора Алексея Русских, что подтверждает стратегическое значение предприятия для региона.
Официальный сайт
Актуальный адрес: https://ulwater.ru
На сайте размещены:
- онлайн-кабинет абонента (приём платежей, передача показаний);
- график отключений и аварийных работ;
- актуальные тарифы на воду и водоотведение;
- порядок подключения к централизованным сетям;
- электронная очередь для личного приёма в клиентских офисах.
Контакты для обращений
Круглосуточная диспетчерская служба
Телефон горячей линии: 8 (8422) -2-12-12
Viber / WhatsApp: +7 (937) -62-12-12
Единый контактный центр
- Телефон: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- E-mail: callcentre@ulwater.ru
- Онлайн-чат: доступен на главной странице сайта ulwater.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–16:00
Центральный офис и бухгалтерия
Адрес: 432041, г. Ульяновск, ул. Льва Яшина, д. 2
Телефон (многоканальный): 8 (8422) -2-12-12, доб. 2-01
E-mail: info@ulwater.ru
Абонентские отделы (клиентские офисы)
- Центральный офис обслуживания
Адрес: ул. Льва Яшина, д. 2
Режим: Пн–Пт 08:00–18:00 (без перерыва), Сб 09:00–15:00 - Филиал «Засвияжский»
Адрес: ул. Героев Свири, д. 28
Телефон: 8 (8422) -2-12-12, доб. 3-11 - Филиал «Заволжский»
Адрес: ул. Урицкого, д. 87
Телефон: 8 (8422) -2-12-12, доб. 3-21 - Филиал «Ленинский»
Адрес: ул. Радищева, д. 33
Телефон: 8 (8422) -2-12-12, доб. 3-31
Отдел по работе с юридическими лицами
Телефон: 8 (8422) -2-12-12, доб. 4-12
E-mail: contract@ulwater.ru
Режим работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Служба аварийно-восстановительных работ (АВР)
Телефон: 8 (8422) -2-12-12, доб. 5-01
Мобильная бригада: +7 (937) -62-12-12
Вызов аварийной бригады: 24/7, бесплатно
Пресс-служба и обращения граждан
- Телефон: 8 (8422) -2-12-12, доб. 2-22
- E-mail: press@ulwater.ru
- Онлайн-приёмная: ulwater.ru/feedback
Дополнительные каналы связи
- Telegram-канал: @ulwater_news
- VK: vk.com/ulwater
- Instagram: instagram.com/ulwater
Как избежать очередей
Записаться на приём к специалисту можно онлайн:
❶ Перейдите на сайт ulwater.ru → «Запись на приём».
❷ Выберите удобный филиал, дату и время.
❸ Подтвердите запись SMS-кодом.
Краткое напоминание
Самое главное помнить: при любых вопросах, связанных с водоснабжением, водоотведением или авариями, первым делом звоните 8 (8422) -2-12-12 — это единый номер, по которому оперативно перенаправят ваш запрос нужному специалисту.