«Россети Урал» – филиал ПАО «Россети», обеспечивающий электроэнергией Свердловскую область, в т․ч․ город Екатеринбург․ Ниже собраны актуальные сведения, которые помогут быстро найти нужный офис технологического присоединения, отдел по работе с клиентами, центр обслуживания потребителей (ЦОП) или выездную бригаду․
Головной офис филиала «Россети Урал»
- Адрес: 620026, г․ Екатеринбург, ул․ Фронтовых Бригад, д․ 9–9а
- Как добраться: 15 минут пешком от станции метро «Площадь 1905 года»; остановка общественного транспорта «Фронтовых Бригад, 9» (маршруты № 23, 64, 75, 157, 189)․
- Режим работы отдела кадров и пресс-службы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00․
- Контакты:
- Телефон справочной: +7 (343) -90-50-50 (единая линия)
- Факс: +7 (343) -90-50-51
- E-mail: info@rosseti-ural․ru
Центр обслуживания потребителей «Россети Урал»
Полный перечень услуг: подключение к сети, оформление договора энергоснабжения, выдача технических условий, заключение акта разграничения балансовой принадлежности и др․
ЦОП-1 «Центральный»
- Адрес: ул․ Машинная, д․ 11 (вход со стороны ул․ Малышева)
- Режим работы: пн–пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00, вс – выходной
- Телефон: +7 (800) -34-24-14 (бесплатно с мобильных)
- E-mail: cop1@rosseti-ural․ru
ЦОП-2 «Уралмаш»
- Адрес: ул․ Бебеля, д․ 68/2, офис 1
- Режим работы: пн–пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00, вс – выходной
- Телефон: +7 (343) -51-00-22
- E-mail: cop2@rosseti-ural․ru
ЦОП-3 «ВИЗ»
- Адрес: ул․ Восточная, д․ 25, ТЦ «Парк-Хаус» (1 этаж, секция 3А)
- Режим работы: пн–пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00, вс – выходной
- Телефон: +7 (343) -85-33-11
- E-mail: cop3@rosseti-ural․ru
Офис технологического присоединения (ОТП)
Оформление заявок на подключение мощности для юр․ и физ․ лиц․
- Адрес: ул․ Фронтовых Бригад, д․ 9, корпус 2, 2 этаж
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (без обеда)
- Телефон «горячей линии»: +7 (343) -90-55-55
- E-mail: otp@rosseti-ural․ru
- Онлайн-заявка: https://grid․rosseti-ural․ru/tp
Диспетчерские службы
- Единая диспетчерская служба Свердловской области: 112 (со всех операторов)
- Дежурный диспетчер «Россети Урал»:
- Тел․: +7 (343) -90-52-52 (круглосуточно)
- E-mail: duty@rosseti-ural․ru
Цифровые каналы связи
- Личный кабинет: lk․rosseti-ural․ru
- Официальный сайт: www․rosseti-ural․ru
- Мобильное приложение: «Rosseti Ural» (App Store, Google Play, RuStore)
- Telegram-бот: t․me/RossetiUralBot
- Viber-сообщество: «Россети Урал»
Дополнительные контакты по теме
Вопросы, не относящиеся к сетям «Россети», например, начисление тарифов, можно адресовать:
- АО «Свердловэнергосбыт»
- Тел;: +7 (800) -77-77-77
- Офисы продаж: ул․ Татищева, д․ 23 и ул․ 8 Марта, д․ 13 (ТЦ «Гринвич»)
- Горячая линия Правительства Свердловской области: +7 (343) -61-05-00
Полезные советы
- Перед визитом в офис обязательно возьмите паспорт и актуальные документы на объект (технический паспорт, право собственности, доверенность)․
- Чтобы избежать очередей, запишитесь онлайн через Личный кабинет или мобильное приложение․
- Для экстренных сбоев звоните 112 или дежурную диспетчерскую +7 (343) -90-52-52․
При обнаружении неточностей просьба сообщить на info@rosseti-ural․ru․