«Крымэнерго» — основной энергоснабжающий оператор Республики Крым, обеспечивающий потребителей электроэнергией и оказывающий услуги по техническому обслуживанию, подключению, замене счётчиков и оплате электроэнергии․ Центральный офис компании расположен в Симферополе и работает как основной пункт приёма клиентов․

Главный офис «Крымэнерго» в Симферополе

• Адрес: 295006, Республика Крым, г․ Симферополь, ул․ Киевская, 7
• Телефон единой справочной службы: +7 (3652) -5-00-07
• Факс: +7 (3652) -5-00-08
• E-mail: info@krymenergo․rk․gov․ru
• Официальный сайт: krymenergo․rk․gov․ru

График работы офиса

В пятницу перерыв на обед с 12:45 до 14:00․

Как добраться

Офис находится в центре города, в пяти минутах ходьбы от железнодорожного вокзала «Симферополь-Пассажирский»․
Ближайшие остановки общественного транспорта:

• «Ул․ Киевская» – автобусы № 4, 15, 92, 107․
• «Площадь Ленина» – троллейбусы № 1, 4․

Дополнительные центры обслуживания клиентов (ЦОК)

ЦОК «ТЦ Гулливер»

• Адрес: ул․ Б․ Кhmelnitskogo, 19, ТЦ «Гулливер», 1-й этаж․
• Телефон: +7 (3652) -5-00-07 (доб․ 3)
• График: пн–сб 09:00–20:00, вс 10:00–18:00 без перерыва․

ЦОК «Южный»

• Адрес: ул․ Горького, 46․
• Телефон: +7 (3652) -5-00-07 (доб․ 2)
• График: пн–пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30, сб 09:00–16:00․

Электронные сервисы «Крымэнерго»

Чтобы избежать очередей, клиенты могут воспользоваться дистанционными каналами:

• Личный кабинет: lk․krymenergo․rk․gov․ru
• Мобильное приложение: «Крымэнерго» (доступно в App Store и Google Play)․
• Оплата онлайн: через сайт или QR-код в счёте․
• Чат-бот в Telegram: @KrymEnergoBot

Контакты аварийно-диспетчерской службы

• Круглосуточно: 104 (со стационарного), +7 (3652) -5-01-04
• WhatsApp / Viber: +7 (978) -00-01-04

Контактный центр для юридических лиц

• Телефон: +7 (3652) -5-00-07 (доб․ 5)
• E-mail: b2b@krymenergo․rk․gov․ru
• График работы: пн–пт 08:30–17:30

Важно! Перед личным визитом уточняйте график работы на официальном сайте или по телефону, так как режим может меняться в праздничные дни․