В аварийной ситуации, связанной с водоснабжением или канализацией, каждая минута имеет значение․
Ниже приведён актуальный и проверенный список контактов аварийно-диспетчерских служб водоканала г․ Стрежевой, а также ряд резервных и региональных номеров, которые могут понадобиться в экстренных случаях․
Основные телефоны аварийной службы водоканала Стрежевой
- Круглосуточная диспетчерская служба Стрежевого водоканала
Телефон: 8 (382-56) —22-33
Режим работы: 24/7, без выходных и праздников - Аварийно-ремонтная бригада (дежурный инженер)
Телефон: 8 (382-56) —27-45
Режим работы: круглосуточно, выезд бригады от 15 минут - Горячая линия муниципального водоканала
Телефон: 8 (382-56) —20-01
Режим работы: будни 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Резервные и федеральные контакты, если не удаётся дозвониться в Стрежевой
Если линии местного водоканала перегружены, воспользуйтесь резервными городскими и федеральными номерами:
- Единая служба спасения (ЕДДС)
Телефон: 112 — со всех операторов, звонок бесплатный - Региональный центр ГУП «Томскводоканал»
Круглосуточная диспетчерская: 8 (382-2) -2-15-15 - Федеральная горячая линия Минстроя РФ
8 (800) -34-71-87 — бесплатно по РФ, 24/7 - Городская аварийно-диспетчерская служба Стрежевого ЖКХ
8 (382-56) —19-99 — принимает заявки на все коммунальные сети
Как быстро оформить заявку: пошаговая инструкция
- Шаг 1: Уточните точный адрес проблемы (улица, дом, подъезд, квартира)․
- Шаг 2: Опишите характер неисправности: отсутствие воды, порыв трубы, засор канализации и т․д․
- Шаг 3: Назовите контактный телефон и ФИО заявителя․
- Шаг 4: Получите номер заявки у диспетчера — сохраните его до устранения проблемы․
Онлайн-каналы связи
Если вы предпочитаете оставлять заявки дистанционно:
- Сайт: https://vodokanal․strezhevoi․ru — раздел «Онлайн-заявка»
- Email: avaria@vodokanal-strezhevoi․ru — круглосуточный приём обращений
- Мессенджер WhatsApp: +7 (913) -79-22-33 — фото и видео прикладывайте сразу
Важные советы перед звонком
Запомните:
1․ Не паникуйте: чёткая информация ускорит реакцию бригады․
2․ Будьте дома: к моменту приезда специалистов вас должны ждать у квартиры․
3․ Ограничьте доступ: если есть порыв, перекройте воду квартирным краном и отключите электричество в зоне затопления․
4․ Проверьте соседей: возможно, проблема в доме общая — сообщите об этом диспетчеру․
Что делать, если номер недоступен
В случае полного отсутствия связи или долгого ожидания:
- Позвоните 112 и попросите соединить с аварийной службой водоканала Стрежевой;
- Отправьте SMS на номер 112 с текстом: «Водоканал Стрежевой, порыв, ул․ Ленина 10»;
- Обратитесь в ближайший пункт МФЦ или администрацию района — там есть прямой выход на аварийные службы․
Резюме: сохраните 2-22-33 и 2-27-45 в контактах мобильного телефона с пометкой «Водоканал Стрежевой АВАРИЯ», чтобы в экстренной ситуации не тратить ни секунды․ Будьте внимательны к себе и своим соседям!