ООО «Сервис-Плюс» — это многопрофильная управляющая компания, оказывающая услуги по эксплуатации, обслуживанию и управлению жилой и коммерческой недвижимостью с 2013 года․ Ниже представлена исчерпывающая информация о том, где найти официальный сайт, какие каналы связи доступны и куда обращаться при возникновении проблем (ошибки в квитанциях, мусор в подъездах, некорректное поведение сотрудников и т․ д․)․
Официальный веб-ресурс и общие сведения
- Официальный сайт: service-plus․ru ‒ центральный портал группы компаний «Сервис-Плюс»․
- Год основания: 2013․
- Юридическая форма: ООО (Общество с ограниченной ответственностью)․
- Сфера деятельности: управление и эксплуатация многоквартирных домов, сервисное обслуживание коммерческой недвижимости, автоматизация торговли и поставка торгового оборудования․
Контакты по регионам
Россия
Липецкая область
- Полное наименование: ООО «Сервис-Плюс» СНЖК по Липецкой области․
- Телефон горячей линии: +7 (4742) -5-03-03 (круглосуточно)․
- E-mail: lipetsk@service-plus․ru
- Фактический адрес: 398050, г․ Липецк, ул․ Космонавтов, д․ 12, офис 401․
- График работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)․
Мурино, Ленинградская область
- ЖК «Мечта»: Привокзальная пл․, 5а, корпус 1․
- Телефон диспетчера: +7 (812) -33-00-55․
- Электронная приёмная: murino@service-plus․ru
- Время работы диспетчерской: ежедневно 07:00–22:00․
Украина (Одесса)
- Код ЕГРПОУ (ЕДРПОУ): 43564978․
- Полное наименование: ТОВ «КЕРУЮЧА КОМПАНІЯ СЕРВІС ПЛЮС»․
- Юр․/почт․ адрес: 65026, г․ Одесса, ул․ Новосельского, 28, офис 14․
- Телефоны:
- +38 (048) -37-77-00 ‒ многофункциональная линия;
- +38 (048) -37-77-01 ‒ аварийно-диспетчерская служба․
- E-mail: info@service-plus․odessa․ua
- Официальный сайт Одесского филиала: odessa․service-plus․ua
- График работы: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00․
Альтернативные каналы связи
- Viber-бот «Сервис-Плюс»: добавьте номер +7 (4742) -5-03-04 и следуйте инструкциям (фото нарушений, квитанции, заявки)․
- Telegram-канал: t․me/serviceplus_official – ежедневные отчёты, новости, опросы жильцов․
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Сервис-Плюс ЖКХ»․
- Горячая линия Роспотребнадзора: ###-###-#### – если конфликт не удаётся решить напрямую․
Как правильно подать обращение
Чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро:
- Укажите точный адрес дома, подъезд и квартиру․
- Приложите фото- или видеодоказательства (для проблем с мусором, протечек, хамства и т․ д․)․
- Сформулируйте суть проблемы в одном-двух предложениях в начале письма․
- Укажите удобное время для обратной связи․
Частые вопросы (FAQ)
- В квитанции ошибочные начисления․ Куда жаловаться?
- Заполните форму на сайте service-plus․ru/kvit или отправьте письмо на billing@service-plus․ru с приложением фото/скана квитанции․
- Сотрудник управляющей компании хамит и отказывается помогать․ Что делать?
- Запишите Ф․ И․ О․ сотрудника, время и место инцидента, затем обратитесь в службу контроля качества: control@service-plus․ru или по телефону горячей линии․
- В подъезде постоянно мусор; Как вызвать уборку?
- Отправьте фото через Viber-бота или сразу позвоните в диспетчерскую․ Среднее время реакции — 2 часа в рабочие дни․
Схема быстрой помощи в одном изображении
Сохраните себе памятку:
Есть проблема ЖКХ? Сфоткай → 2․ Отправь в Viber: +7 (4742) -5-03-04 Получи трек-номер → 4․ Следи за статусом в личном кабинете на сайте
Полезные ссылки
- Онлайн-заявка
- Официальные документы и лицензии
- Отзывы жильцов и рейтинги
ВАЖНО! Все контакты актуальны на март 2026 года․ При звонке из-за границы используйте международный формат: +7 (для России) и +38 (для Украины)․