Получать квитанции за тепло и горячую воду теперь проще, чем когда-либо. АО «Энергосбыт Плюс» осуществляет расчёты и доставку квитанций клиентам Пермского края, Владимирской области, Саратовской области и других регионов. В этой статье вы найдёте:
- как и когда выдаются квитанции;
- как перейти на электронный формат;
- как проверить корректность начислений;
- все официальные каналы связи со службой поддержки.
Что входит в квитанцию «Энергосбыт Плюс»
Каждая квитанция включает:
- Основная часть: начисления за тепловую энергию и горячее водоснабжение за прошедший месяц.
- Информация о льготах и субсидиях: отдельной строкой, если вы ими пользуетесь.
- QR-код: для мгновенной оплаты через мобильное приложение любого банка.
Календарь доставки квитанций на 2026 год
| Месяц расчёта | Начало доставки бумажных квитанций | Доступность электронной квитанции |
|---|---|---|
| Январь | 03 февраля | 01 февраля |
| Февраль | 03 марта | 01 марта |
| Март | 02 апреля | 01 апреля |
| … | … | … |
| Октябрь | 04 ноября | 01 ноября |
Как перейти на электронную квитанцию за 3 минуты
- Личный кабинет на сайте lk.tplus.ru:
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и СНИЛС.
- В разделе «Квитанции» нажмите «Получать электронно».
- Мобильное приложение «Т Плюс»:
- Скачайте из App Store или Google Play.
- Привяжите лицевой счёт и включите push-уведомления.
- Госуслуги (gosuslugi.ru):
- Найдите услугу «Подписка на электронные квитанции».
- Выберите поставщика «АО «Энергосбыт Плюс».
Контакты для обращений
Единый федеральный контакт-центр
Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Режим работы: круглосуточно, без выходных
E-mail: info@tplus.ru
Региональные отделения
-
Пермский филиал
Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Ленина, 58
Телефон: +7 (342) -12-44-44
E-mail: perm@tplus.ru -
Саратовский филиал
Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Вавилова, 12
Телефон: +7 (8452) -3-34-56
E-mail: saratov@tplus.ru -
Владимирский филиал
Адрес: 600000, г. Владимир, ул. Добросельская, 2
Телефон: +7 (4922) -3-37-77
E-mail: vladimir@tplus.ru
Онлайн-чат и соцсети
- Веб-чат: tplus.ru/support (пн-пт 08:00–20:00 МСК)
- VK: vk.com/tplusru
- Telegram-бот: @TPlusBot — проверка начислений, оплата, загрузка счётчиков
Частые вопросы
Почему в квитанции за октябрь появился перерасчёт?
Перерасчёт выполняется автоматически, если уточнились данные общедомового или индивидуального прибора учёта. Подробности можно уточнить по номеру лицевого счёта в личном кабинете или по телефону.
Можно ли оплатить квитанцию без комиссии?
Да. Используйте:
- мобильное приложение «Т Плюс»;
- сайт pay.tplus.ru (карты Visa, Mastercard, Мир);
- терминалы «Связной», «Элекснет», «Почта Банк» (в разделе «Коммунальные платежи» → «Т Плюс»).
Как обжаловать начисление?
- Подготовьте актуальные показания счётчиков (фото/видео).
- Напишите заявление через личный кабинет или отправьте на региональный e-mail с темой «Запрос на перерасчёт № счёта ___».
- Получите ответ в течение 10 рабочих дней.
Энергосбыт Плюс постоянно расширяет каналы доставки квитанций: от бумажного конверта до push-уведомлений. Если у вас остались вопросы, используйте любой удобный способ связи, указанный выше. Помните: чем раньше вы обратитесь, тем быстрее решится проблема.