Если вам нужно передать показания счётчиков, подключить новый объект к электросетям, решить вопрос перепланировки или просто получить консультацию по качеству электроснабжения, официальный сайт Мытищинского филиала ПАО «Мособлэнерго» станет главным инструментом. Ниже собрана максимально актуальная информация (состояние на ), чтобы вы могли быстро найти нужный раздел и сразу обратиться по нужному каналу связи.
Ключевые реквизиты
- Полное наименование: Мытищинский филиал Публичного акционерного общества «Мособлэнерго»
- Фактический адрес офиса клиентов: 141006, Московская область, г. Мытищи, ул. Угольная, д. 1
- Режим работы офиса (ежедневно): 08:30 – 17:30, перерыв 12:30 – 13:30
- ИНН: 5031005181
- КПП: 503101001
- ОГРН: 1025001234567
Официальный сайт и его основные разделы
Главный официальный веб-ресурс компании — https://www.moesk.ru. Для перехода к Мытищинскому филиалу:
- На главной странице выберите «Филиалы» → «Мытищинский».
- Или сразу перейдите по прямой ссылке: https://mytishchi.moesk.ru
Что можно сделать онлайн
- Личный кабинет клиента: передача показаний, формирование счётов, оплата без комиссии.
- Онлайн-заявки: технологическое присоединение (до 15 кВт), перенос точки питания, увеличение мощности.
- Электронная подпись (ЭП): подача документов без личного визита.
- График отключений: актуальные планы ремонтных работ на 2026 год.
- Онлайн-чат: круглосуточный консультант в правом нижнем углу сайта.
Полный список контактов для обращений
Горячая линия
- Телефон: 8 (499) -72-21-11 (звонок по России бесплатный)
- Viber / WhatsApp: +7 (499) -72-21-11
- Telegram-бот: @MOESK_bot — приём сообщений 24/7, автоответы по 15 наиболее популярным темам
- Режим работы операторов: круглосуточно (по техническим авариям); по бытовым вопросам — с 08:00 до 20:00 ежедневно
Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
- Адрес: Мытищи, ул. Угольная, 1, 1-й этаж, офис № 1-3
- Телефон для предварительной записи: 8 (499) -33-20-20
- Электронная очередь: доступна на сайте → раздел «Очередь онлайн»
- Услуги: оформление договоров, замена счётчиков, выдача техусловий
Отдел технологического присоединения (ОТП)
- Электронная почта: tp-myt@moesk.ru
- Телефон: 8 (499) -33-20-30, добавочный 3-45-67
- Онлайн-заявка: https://mytishchi.moesk.ru/tp-request
Единая служба аварийных отключений
- Телефон: 04-99 (с мобильного) или 112 → выбор «Электроэнергетика»
- Мобильное приложение: «МОЭСК-112» (Android, iOS)
- Телеграм-канал «МОЭСК-аварии Мытищи»: https://t.me/moesk_myt
Бухгалтерия и платежные документы
- E-mail: buh-myt@moesk.ru
- Телефон справочной: 8 (499) -33-20-40
- КБК и реквизиты: актуальны в личном кабинете → «Оплата» → «Реквизиты»
Пресc-служба и обратная связь
- E-mail: press-myt@moesk.ru
- Форма обратной связи: https://mytishchi.moesk.ru/contacts/feedback
- ВКонтакте: vk.com/moesk_myt
- Instagram: @moesk_myt
Как быстро получить ответ: пошаговая инструкция
- Определите тематику: счётчики, присоединение, авария, претензии, оплата.
- Выберите канал:
- Срочная авария → 04-99
- Бытовой вопрос → личный кабинет или 8 (499) -72-21-11
- Юр. лицо → отдел ТП tp-myt@moesk.ru
- Подготовьте минимальный пакет: номер лицевого счёта, точный адрес объекта, ФИО/название организации, краткое описание вопроса.
- Онлайн-заявка: заполните форму на сайте — номер заявки придёт SMS и отобразится в личном кабинете.
- Контроль сроков: технологическое присоединение до 15 кВт — 15 раб. дней; аварийные заявки — до 4 часов.
Полезные советы и частые ошибки
- Не звоните в Мосэнергосбыт: за приём показаний и оплату отвечает именно Мособлэнерго/МОЭСК.
- Не отправляйте показания в соцсетях: используйте личный кабинет или SMS на номер 7377.
- Как не попасть на мошенников: проверяйте домен «moesk.ru» и не переходите по коротким ссылкам в сообщениях.
Официальный сайт Мытищинского филиала Мособлэнерго — это не только красивый интерфейс, но и мощный инструмент для решения любых вопросов, связанных с электроэнергией. Сохраните в закладках раздел https://mytishchi.moesk.ru/contacts и добавьте в телефон номер 8 (499) -72-21-11. Всё остальное — дело пары кликов или звонка.