Красноярские потребители электроэнергии получают свет и тепло благодаря ключевому игроку регионального рынка — ПАО «Красноярскэнергосбыт». В статье собраны актуальные адреса, контакты, инструкции по оплате и личному кабинету, а также ответы на самые популярные вопросы. Всё, что нужно, — в одном месте и только из проверенных источников.
Кратко о компании
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Красноярскэнергосбыт»;
- ИНН: 2466132221;
- Головной офис: Российская Федерация, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Дубровинского, д. 43;
- Материнская структура: ПАО «Россети Сибирь» — дочернее общество ПАО «Россети»;
- География деятельности: Красноярский край и весь Сибирский федеральный округ.
Официальный сайт и личный кабинет
Главная цифровая площадка компании: https://krsk-sbit.ru
Личный кабинет потребителя доступен по адресу:
- https://krsk-sbit.ru/login, вход по лицевому счёту и паролю;
- Возможности: просмотр начислений, загрузка квитанций, онлайн-оплата банковской картой, подача показаний приборов учёта, заключение и изменение договоров энергоснабжения.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43
- Телефон: +7 (391) -14-05-50 — единая справочная
- E-mail: info@krsk-sbit.ru
- Режим работы: Пн-Пт 08:00-17:00 (перерыв 12:00-13:00)
Единый расчётно-информационный центр
- Адрес: г. Красноярск, 2-я Хабаровская ул., 7
- Телефон: +7 (391) -14-05-50
- Часы приёма граждан: Пн-Пт 08:00-18:00, Сб 09:00-15:00
Дополнительные каналы связи
| Услуга / вопрос | Контакт |
|---|---|
| Телефон аварийно-диспетчерской службы (круглосуточно) | 104 (с городского), +7 (391) -14-05-55 (с мобильного) |
| Техподдержка личного кабинета | support@krsk-sbit.ru |
| Горячая линия для юрлиц и ИП | +7 (391) -14-05-52 (доб. 3) |
| Официальный Telegram-канал | @krsk_sbit |
Как оплатить электроэнергию онлайн
- Через официальный сайт:
- Авторизуйтесь в личном кабинете;
- Выберите раздел «Оплата» → «Банковская карта»;
- Введите реквизиты и подтвердите платёж. Комиссия 0 %.
- С помощью мобильного приложения:
- Скачать «Красноярскэнергосбыт» в Google Play или App Store;
- Войдите по лицевому счёту → «Оплатить» → выберите карту.
- Через сторонние сервисы: «Сбербанк-Онлайн», «Тинькофф», «Яндекс.Пэй», «Квартплата.ru». Для поиска поставщика введите ИНН 2466132221.
Офлайн-точки оплаты
- Салоны «Связной» и «Евросеть» — по всему городу, комиссия 0-1 %;
- Терминалы Qiwi и «КиберПлат» — на каждой станции метро и крупных ТЦ;
- Отделения Почты России — приём наличных без комиссии;
- Кассы филиалов ПАО «Красноярскэнергосбыт» — ул; Дубровинского, 43 и 2-я Хабаровская, 7 (очереди минимальны до 12:00).
Полезные советы потребителям
- Показания счётчика принимаются с 15 по 25 число каждого месяца (через личный кабинет, Telegram-бота, SMS на номер +7 -00 123-45-67 или по телефону 214-05-50).
- Установка/замена счётчика: подайте заявку в личном кабинете → «Заявки» → «Техподключение».
- Переход на прямой договор: доступен для СНТ, ТСЖ и ЖСК через электронную подпись (ЭЦП) без визита в офис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сайт не открывается. Что делать?
Проверьте интернет-соединение и очистите кэш браузера. Если проблема сохраняется, напишите на support@krsk-sbit.ru или позвоните в техподдержку 214-05-55.
Как получить копию договора?
В личном кабинете → «Документы» → «Договоры» → «Скачать PDF». Также можно заказать в офисе с паспортом и лицевым счётом.
Какой тариф действует в 2026 году?
Тарифы регулируются Региональной энергетической комиссией Красноярского края. Актуальные значения публикуются на сайте компании в разделе «Тарифы и нормативы».
Можно ли заказать электронную квитанцию вместо бумажной?
Да. В личном кабинете → «Настройки» → «Способ получения счёта» выберите «E-mail». Со следующего месяца квитанция придёт на указанный адрес.
ПАО «Красноярскэнергосбыт» предлагает клиентам удобный официальный сайт, круглосуточное мобильное приложение и разветвлённую сеть клиентских офисов. Все контакты и способы оплаты описаны выше — достаточно выбрать наиболее удобный. При возникновении вопросов звоните в единую справочную 214-05-50 или обращайтесь в ближайший расчётно-информационный центр;