Дата публикации: 24 марта 2026 г.
Кратко о районе и организации
Замоскворечье — исторический центр Москвы, в котором сосредоточено множество объектов жилой и коммерческой недвижимости.
Согласно данным Ассоциации участников рынка обслуживания недвижимости, управление жилым фондом в Москве и Санкт-Петербурге
остаётся высоко централизованным. В рамках этой модели ключевую роль играет ГБУ «Жилищник Замоскворечье»
(филиал ОДС, Обслуживание Домов Систем).
Что делает ОДС ГБУ «Жилищник Замоскворечье»
- Техническое обслуживание и текущий ремонт жилых домов
- Уборка подъездов и придомовой территории
- Вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО)
- Эксплуатация инженерных систем: отопления, водоснабжения, канализации, электроснабжения
- Контроль за соблюдением санитарных норм и правил благоустройства
Как связаться с ОДС ГБУ «Жилищник Замоскворечье»
Круглосуточная диспетчерская служба
Телефон: +7 (495) -79-11-11
Режим работы: 24/7, включая выходные и праздничные дни.
Звоните сюда при аварийных ситуациях: отсутствие отопления/воды, протечки, перебои с электричеством.
Приёмная директора
Адрес: 115054, г. Москва, ул. Б. Ордынка, д. 32/34, стр. 2
Телефон: +7 (495) -50-15-55
График работы: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45 (обед 12:00–13:00)
E-mail: jil_zam@mos.ru
Личный кабинет на mos.ru
- Перейдите на mos.ru
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги)
- Выберите «ЖКХ → Мои дома → Замоскворечье»
- Нажмите «Создать обращение» и прикрепите фото/документы
Мобильное приложение «Госуслуги Москвы»
Доступно в App Store и Google Play. В разделе «Обращения в ЖКХ» можно:
- Зафиксировать факт нарушения (фото, геолокация)
- Получить уникальный номер тикета для отслеживания статуса
- Оценить качество выполненных работ
Горячая линия Мосжилинспекции
Телефон: +7 (495) -22-22-22
Используйте при возникновении конфликтов с управляющей организацией, либо если ваша заявка в «Жилищнике» игнорируется более 10 рабочих дней.
Полезные ссылки и QR-коды
| Сервис | URL / QR | Назначение |
|---|---|---|
| Официальный сайт ГБУ «Жилищник Замоскворечье» | жилищник-зам.мос.рф | Новости, график отключений, реестр домов |
| Госуслуги Москвы (мобильная версия) | mos.ru/services | Подача заявок онлайн |
| Telegram-канал «ЖКХ Замоскворечья» | t.me/zhkh_zamoskvoreche | Оперативные новости и ответы на частые вопросы |
Советы по оформлению обращения
- Тема: Кратко укажите суть проблемы (например, «Протечка крыши»).
- Адрес: Обязательно укажите точный адрес дома и подъезда.
- Фото/Видео: Добавьте снимки до и после (если есть).
- Контакт: Укажите мобильный телефон и удобное время звонка.
- Номер заявки: Сохраняйте до полного закрытия вопроса.
Как узнать статус заявки
После подачи обращения вы получите 12-значный номер. Проверьте его статус любым из способов:
- По телефону диспетчерской: назовите номер и адрес.
- В личном кабинете на mos.ru во вкладке «Мои заявки».
- В Telegram-боте @moscow_zhkh_bot — введите
/status <номер>.
Независимо от того, требуется ли вам срочный ремонт трубы или консультация по капремонту,
ОДС ГБУ «Жилищник Замоскворечье» предоставляет множество каналов связи.
Используйте официальные номера и цифровые сервисы — так ваш запрос будет обработан быстрее и прозрачнее.
Если у вас остались вопросы, напишите нам на feedback@жилищник-зам.мос.рф
— мы поможем разобраться.