Дата публикации: 24 марта 2026 г.
Ключевая информация
- ФИО: Одокиенко Александр Александрович
- Должность: начальник Новочеркасского участка ПАО «ТНС энерго»
- Регион обслуживания: г. Новочеркасск и близлежащие территории Ростовской области
Контактные данные
Абонентский пункт по адресу: проспект Ермака‚ 33А‚ Новочеркасск
- Телефон: 8 (863) -07-73-03
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–12:45
Дополнительный офис: улица Толбухина‚ 36‚ Новочеркасск
- Телефон: 8 (8635) -2-29-57
- Телефон: 8 (8635) -2-29-85
Онлайн-сервисы «ТНС энерго Ростов-на-Дону»
- Личный кабинет: www.tns-e.ru → раздел «Личный кабинет»
- Передача показаний счётчиков: доступна 24/7 через сайт и мобильное приложение «ТНС энерго» (iOS/Android)
Основные задачи и компетенции
- Качество электроэнергии. Обеспечивает соответствие поставляемой электроэнергии ГОСТ 32144-2013‚ утверждённому Приказом Росстандарта № 400-ст от 22 июля 2013 г.
- Обслуживание потребителей. Личный контроль за работой абонентских пунктов‚ приём обращений‚ устранение аварийных отключений.
- Счётчики и начисления. Организация круглосуточного приёма показаний счётчиков‚ корректировка расчётов‚ работа с претензиями.
- Информирование населения. Ежемесячные брифинги о тарифах‚ плановых отключениях и программах энергосбережения.
Как быстро решить вопрос
Шаг 1, Онлайн
Самый быстрый способ: авторизуйтесь в личном кабинете‚ выберите «Передать показания» или «Написать обращение». Ответ поступит в течение 1 рабочего дня.
Шаг 2, Звонок
Позвоните по номеру 8 (863) -07-73-03 и попросите соединить с начальником участка Одокиенко А. А.
Шаг 3 — Личный визит
Приезжайте в удобный офис:
- Ермака‚ 33А, для жителей центральной части города;
- Толбухина‚ 36 — для жителей юго-западных районов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону»
- Передать показания онлайн
- Актуальные тарифы на электроэнергию
Важно! При обращении имейте при себе паспорт‚ номер лицевого счёта и последние показания счётчика — это ускорит решение вашего вопроса.