Что обязательно должно быть в офисе УК
- Учредительные документы
- Устав (с последними изменениями).
- Учредительный договор / решение единственного участника.
- Свидетельство о гос. регистрации ИП или ООО.
- Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП не старше 30 дней.
- Лицензия и разрешения
- Лицензия на управление многоквартирными домами (№, срок действия, кем выдана).
- Приказ о включении в муниципальный перечень управляющих компаний (публикуется в ГИС ЖКХ).
- Договорные и правовые документы
- Договор управления МКД (или протокол общего собрания о выборе способа управления).
- Муниципальный контракт/концессия, если есть.
- Доверенности на подписание договоров.
- Техническая и эксплуатационная документация
- Паспорт МКД, технический план, экспликации.
- Журнал вводного инструктажа (для персонала).
- Акты ввода лифтов, ИТП, ГВС и др. в эксплуатацию.
- Финансовая и бухгалтерская отчетность
- Учетная политика по ПБУ и налоговому учету.
- Годовой отчет о выполнении договора управления за предыдущий год (ст. 162 ЖК РФ).
- Квитанции-образцы, платежные документы.
Документы, которые УК обязана предоставлять жильцам
Информация размещается:
- На официальном сайте УК и ГИС ЖКХ.
- На информационном стенде в подъезде/офисе.
- По письменному запросу собственника — в течение 10 рабочих дней.
| Что предоставляем | Формат/пример |
|---|---|
| Наименование, ОГРН, ИНН, юр. адрес | ООО «ЖКС-Центр», ОГРН 1157746789123, 123456, г; Москва, ул. Новая 1 |
| №, срок и орган, выдавшая лицензию | № 123-УК-2025 от , выдана Департаментом ЖКХ г. Москвы |
| Режим работы и прием граждан | Пн-Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Телефоны | +7 (495) 123-45-67 (аварийная служба 24/7), +7 (495) 123-45-68 (бухгалтерия) |
| Сайт и ГИС ЖКХ | uk-example.ru, dom.gosuslugi.ru |
| Минимальный перечень работ и услуг | 277 позиций (утв. ПП РФ № 75 от ; список конкретизируется для каждого дома). |
| Тарифы и размер платы | Размещены в разделе «Тарифы» сайта и обновляются ежеквартально. |
| Годовой отчет |
Какие сведения УК НЕ обязана заверять
- Копии платежек, квитанций и прочие документы законом не требуют заверения печатью.
- Запросы на информацию не требуют нотариального подтверждения.
Ответственность за отсутствие документов
- Административный штраф: до 50 000 ₽ на юр. лицо (ст. 7.22 КоАП РФ).
- Расторжение договора управления по инициативе собственников (ч. 7 ст. 162 ЖК РФ).
- Временная управляющая организация: при неустранении нарушений за 2 месяца муниципалитет назначает временную УК из специального перечня (п. 3.1 ПП РФ № 75).
Контакты для обращений
Управляющая компания «ЖКС-Центр»
- Центральный офис: 123456, г. Москва, ул. Новая, д. 1, офис 101
- Телефон горячей линии: +7 (495) 123-45-67 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@uk-example.ru
- Официальный сайт: https://uk-example.ru
- ГИС ЖКХ карточка дома: Перейти
- WhatsApp/ Telegram «УК онлайн»: wa.me/74951234567
Дополнительные государственные контакты
- Госжилинспекция Москвы: +7 (495) 633-33-33, gzhi.mos.ru
- Москоммунсервис: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
При обращении в УК укажите адрес дома, ФИО, контактный телефон и суть вопроса — ответ поступит в течение 3 рабочих дней.