Важно! При первом запахе газа, взрывах, пожарах или иных чрезвычайных ситуациях звоните 112 — единая служба спасения РФ.
Как быстро попасть в аварийную службу Мособлгаз
Телефонная связь
- Горячая линия Мособлгаз (круглосуточно): 8 (495) -22-40-04
- Единая служба спасения: 112
Онлайн-ресурсы без выходных
- Официальный сайт: https://mosoblgaz.ru — форма обратной связи и личный кабинет;
- Мобильное приложение: «Мособлгаз» (Android / iOS) — раздел «Аварийная заявка»;
- Электронная почта: 112@mosoblgaz.ru — тема «Авария»;
- Telegram-канал «Мособлгаз Помощь»: @mosobl_gaz
Личный визит и офис
Адрес филиала:
Московская область, г. Коломна,пр-т Кирова, д. 9
- Круглосуточный пост охраны принимает экстренные заявки;
- В будни с 08:00 до 17:00 работают окна технологического присоединения;
- На входе информатор-киоск со схемой эвакуации и ближайшими контактами;
- Парковка бесплатная.
Как правильно сообщить об аварии
- Обеспечьте безопасность: отключите электричество, не курите, не включайте свет.
- Уточните адрес: улица, дом, подъезд, этаж, квартира.
- Опишите происшествие: запах, звук, дым, повреждение трубы.
- Сообщите количество пострадавших: люди или животные.
- Оставайтесь на связи: дежурный может уточнять детали.
Дополнительные контакты и сервисы
Электронные сервисы
- Оплата счёта без комиссии: личный кабинет на mosoblgaz.ru;
- Передача показаний счётчика: мобильное приложение, SMS на номер ###-###-####;
- Запись на приём: календарь на сайте — выбор даты/времени онлайн.
Региональные координаторы
| Город/район | Телефон | |
|---|---|---|
| Коломна | 8 (496) -35-44-55 | kolomna@mosoblgaz.ru |
| Озёры | 8 (496) -23-45-67 | ozery@mosoblgaz.ru |
Что делать после устранения аварии
- Получите акт-допуск в газовое хозяйство у аварийного бригадира;
- Проверьте исправность газовых приборов через личный кабинет;
- Сдайте повторные показания счётчика в течение 3 суток;
- При необходимости закажите технологическое присоединение через сайт или по телефону.
Краткое резюме
Запомните два ключевых номера: 8 (495) -22-40-04, горячая линия Мособлгаз, и 112, экстренный вызов спасателей.
Следите за обновлениями в мобильном приложении и официальном Telegram-канале — там публикуются плановые отключения газа и предупреждения о неисправностях.