С 2026 года товарищество собственников жилья (ТСЖ) обязано вести полный, актуальный и достоверный учёт сведений о многоквартирном доме и размещать их в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).
Ниже приведена подробная памятка: что именно нужно опубликовать, в какие сроки и куда обращаться за помощью.
Что такое ГИС ЖКХ
ГИС ЖКХ – это федеральный портал (dom.gosuslugi.ru), через который собственники, управляющие организации, Росреестр и органы местного самоуправления обмениваются актуальными данными о жилых и нежилых помещениях.
Какие сведения ТСЖ обязано размещать
2.1 Реестр собственников помещений
- ФИО или наименование юридического лица;
- Размер доли (в % или кв. м);
- Контактные данные (e-mail, телефон, почтовый адрес);
- Данные из ЕГРН (кадастровые номера, площадь, этаж, планировка).
2.2 Технические и эксплуатационные характеристики дома
- Год постройки, материал несущих стен и перекрытий;
- Общая площадь дома и всех помещений;
- Инженерные системы (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение, газ);
- Информация о лифтах, мусоропроводах, подвалах, чердаках;
- Состояние общего имущества (акты обследований, дефектные ведомости, даты последнего капремонта).
2.3 Договоры и финансовая информация
- Договор управления (скан-копия + основные параметры: срок, плата за содержание, перечень услуг);
- Квитанции и начисления за последние 3 года;
- Отчёты о расходовании средств (годовые балансы, акты выполненных работ, чеки, накладные);
- Решения общих собраний (протоколы, повестки, кворум, итоги голосования).
2.4 Реестр заявок и обращений граждан
ТСЖ обязано фиксировать каждую заявку жильца (Аварийно-диспетчерская служба, электронная приёмная, электронная почта) и выкладывать:
- Дату поступления;
- Суть проблемы;
- Срок устранения;
- Фактическую дату выполнения и комментарий подрядчика.
Сроки размещения информации
| Тип сведений | Крайний срок после изменения/получения |
|---|---|
| Реестр собственников (новые данные из ЕГРН) | 3 рабочих дня |
| Изменения технических характеристик дома | 5 рабочих дней |
| Годовой отчёт о доходах/расходах | до 30 апреля следующего года |
| Протоколы общих собраний | 5 рабочих дней после дня заседания |
Пошаговая инструкция для ТСЖ
- Получите электронную подпись (КЭП) для юр. лица в удостоверяющем центре ФНС или через «Госуслуги».
- Зарегистрируйтесь в ГИС ЖКХ:
- Зайдите на dom.gosuslugi.ru → «Регистрация юридического лица»;
- Введите ИНН, ОГРН, выберите «ТСЖ» в выпадающем списке формы организации;
- Подтвердите КЭП → дождитесь письма с логином и паролем.
- Заполните карточку дома (раздел «Мой дом» → «Добавить объект»):
укажите адрес, кадастровый номер, паспорт дома (можно загрузить PDF). - Загрузите реестр собственников:
в личном кабинете выберите «Импорт из ЕГРН» (автоматически подтянет данные из Росреестра) или «Ручной ввод», если есть ошибки в ЕГРН. - Разместите документы:
- «Финансовые документы» → загрузите годовой отчёт, квитанции;
- «Общее собрание» → загрузите протокол, счётную комиссию, бюллетени;
- «Заявки» → создайте шаблон обращения и отслеживайте статус.
- Проверьте публичность: нажмите «Опубликовать» → убедитесь, что данные отображаются в открытом доступе по адресу дома.
Ответственность за нарушение
За неразмещение или размещение недостоверной информации ТСЖ может получить:
- Административный штраф до 50 000 руб. на юр. лицо (ст. 7.21.2 КоАП РФ);
- Предписание жилищной инспекции с обязательным устранением нарушений в 30-дневный срок;
- Ограничение доступа к субсидиям и программам капремонта из регионального бюджета.
Контакты для обращений и помощи
ГИС ЖКХ – Техническая поддержка
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ);
- E-mail: support@dom.gosuslugi.ru;
- Сайт: https://dom.gosuslugi.ru → раздел «Помощь».
Росреестр – получение/исправление сведений ЕГРН
- Онлайн-заказ: rosreestr.gov.ru → «Выписки из ЕГРН»;
- Телефон горячей линии: ###-###-####;
- Приёмные МФЦ: в любом «Мои документы» вашего города.
Региональная жилищная инспекция (пример Москва)
- Адрес: 109012, Москва, ул. Новая Басманная, д. 15;
- Телефон: +7 (495) -57-41-47;
- E-mail: gzhi@mos.ru;
- Онлайн-приёмная: gzhi.mos.ru.
Для других регионов – найдите контакты на сайте вашего министерства ЖКХ или ГЖИ субъекта РФ.
Центр поддержки Минстроя России
- Телефон: ###-###-####;
- E-mail: dom@minstroyrf.ru.
Полезные сервисы и шаблоны документов
- Шаблон годового отчёта ТСЖ – скачать Excel-шаблон;
- Форма протокола общего собрания – скачать Word-шаблон;
- Видеоинструкции – канал ГИС ЖКХ на YouTube.
Следуя данной памятке, ТСЖ оперативно и корректно заполнит ГИС ЖКХ, избежит штрафов и повысит прозрачность для собственников.