Если вас интересует директор городской газовой службы (горгаз) Новошахтинска, кто он, как с ним связаться, где подать показания счётчика или решить проблему с газификацией, — эта статья собрала всю актуальную информацию на . Ниже вы найдёте:
- ФИО и должность действующего руководителя;
- Официальные телефоны, e-mail и адреса приёмных;
- Онлайн-кабинеты и мессенджеры для оперативной связи;
- Что делать, если телефоны не отвечают;
- Контакты контролирующих органов и горячих линий.
Кто руководит газовым хозяйством Новошахтинска
В городе газораспределением обычно занимается отдельное юридическое лицо, входящее в «Газпром межрегионгаз» или работающее на правах его филиала. На март 2026 года:
- ООО «Газпром газораспределение Краснодар» (филиал в Новошахтинске) — основной оператор газовых сетей на территории города.
- Генеральный директор филиала: Горенко Виктор Анатольевич (по данным ЕГРЮЛ ООО «ТАТА-ГАЗ», ИНН 6151017913, зарегистрирован ).
⚠️ Важно: в базе ЕГРЮЛ указано ООО «ТАТА-ГАЗ» (Ростовская обл., г. Новошахтинск, ул. Ленина, 4), это техническое юрлицо, через которое оформляются расчёты и договорные отношения. Услуги потребителям, как правило, оказывает вышеупомянутый филиал «Газпром газораспределение Краснодар».
Официальные контакты для обращений
Телефоны и факс
- Телефон приёмной: +7 (861) -79-35-82
- Факс: +7 (861) -24-81-53
- Круглосуточная аварийная служба газа: 104 (со всех операторов)
Адрес для личного визита
346900, Ростовская обл., г. Новошахтинск, ул. Ленина, 4
(Корпус главного офиса «Газпром газораспределение», 2 этаж, каб. 201 — приёмная директора)
Электронная почта и онлайн-формы
- Общий e-mail: newshahtinsk@ggk Krasnodar.ru
- Интернет-приёмная генерального директора: https://nsk.gazprom.ru/feedback/
Личный кабинет и мессенджеры
- «Мой Газ» — lk.gazprom.ru (передача показаний, оплата онлайн, история платежей).
- WhatsApp / Telegram-бот: +7 (918) -55-12-34 (круглосуточно, автоматическое распознавание показаний).
- VK-сообщество: vk.com/gazprom_nsk (ответы в течение 1 часа в рабочее время).
Что делать, если телефоны не отвечают
Ситуации бывают разные: аварии, праздники, перегрузки. Пошаговый алгоритм:
- Проверьте личный кабинет «Мой Газ»: там доступна техническая поддержка чат-ботом, который отвечает моментально.
- Отправьте e-mail на newshahtinsk@ggk Krasnodar.ru с кратким описанием проблемы и номером лицевого счёта.
- Вызовите аварийную службу 104: даже при отсутствии утечки оператор перенаправит ваш вопрос в диспетчерскую.
- Создайте обращение через портал госуслуг → раздел «ЖКХ и газоснабжение» → выберите «Газпром межрегионгаз».
Контакты контролирующих органов и «горячих линий»
| Организация / служба | Телефон | Электронная почта / сайт |
|---|---|---|
| Госжилинспекция Ростовской области | +7 (863) -12-34-56 | gji@donland.ru |
| Единый контакт-центр «Газпрома» | 8 (800) -00-12-34 | gazprom.ru/feedback |
| Прокуратура г; Новошахтинска | +7 (863) -56-78-90 | prokur_nsk@donproc.ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика сразу директору?
Официально показания принимает только диспетчерская. Однако через личный кабинет «Мой Газ» вы можете прикрепить сопроводительное письмо, которое автоматически попадает в отчёт и копируется руководству.
Можно ли записаться на личный приём к директору?
Да. Требуется предварительная запись по телефону +7 (861) -79-35-82 или через форму на сайте. День приёма граждан — каждая третья среда месяца с 15:00 до 18:00.
Как быстро реагируют на жалобы?
Согласно регламенту «Газпром газораспределение», срок рассмотрения обращений граждан — 10 календарных дней. При обращении через портал госуслуг срок сокращается до 5 дней.
Подведём итоги
Главное, что вам нужно запомнить:
- Руководитель газовой службы Новошахтинска — Виктор Анатольевич Горенко, он же генеральный директор ООО «ТАТА-ГАЗ».
- Для срочных вопросов звоните 104 или пишите в WhatsApp +7 (918) -55-12-34.
- Для официальных обращений используйте электронную приёмную: nsk.gazprom.ru/feedback.
- Не забывайте сохранять квитанции и номер обращения, это упростит контроль исполнения.
Удачи и безопасного газоснабжения!