Если вы живёте в Вельске и получаете электроэнергию через компанию ООО «ТГК-2 Энергосбыт», ежемесячно нужно своевременно передавать актуальные показания счётчиков․ Это позволит избежать начислений по нормативам и лишних переплат․ Ниже, подробная инструкция со всеми способами, сроками и контактами․

Сроки передачи показаний

Крайний срок передачи показаний приборов учёта — до 25 числа каждого месяца включительно․

Онлайн-способы передачи показаний

Личный кабинет на официальном сайте

• Адрес сайта: www․tgk2․ru
• Что понадобится: номер лицевого счёта (указан в квитанции) или номер прибора учёта․
• Как действовать:
  1. Зайдите в «Личный кабинет клиента»․
  2. Введите логин и пароль (при первом входе используйте номер лицевого счёта и код подтверждения из СМС)․
  3. Откройте раздел «Передать показания»․
  4. Введите текущие значения, нажмите «Отправить»․
• Доступно: 24/7 с любого устройства, подключённого к интернету․

Мобильное приложение и Telegram-бот

Компания предоставляет бесплатные мобильные приложения и Telegram-бот @TGK2Bot․ Алгоритм тот же: выберите «Передать показания», введите номер счёта и текущие данные․

Оффлайн-способы

По телефону

Позвоните в контакт-центр:

• Круглосуточная линия: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Для жителей Архангельской области: ###-###-####

Автоинформатор попросит ввести номер лицевого счёта и показания через кнопки телефона․

Пункты приёма показаний

Адрес клиентского офиса в Вельске:
ул․ Горького, д․ 1, стр․ 6
Режим работы:
Пн–Чт: 08:30–17:30
Пт: 08:30–16:15

Обед: 12:30–13:30
Сб, Вс: выходной

QR-код на квитанции

Отсканируйте QR-код на последней квитанции смартфоном — система автоматически перенаправит вас на форму отправки показаний․

Полезные советы

• Фиксируйте показания в день снятия, чтобы избежать погрешностей․
• Если счётчик многотарифный, передавайте данные по каждой зоне (T1, T2, T3)․
• После отправки сохраняйте SMS или скриншот с подтверждением․

Контакты для обращений

Горячая линия: ###-###-####
Региональная справочная (Архангельск): ###-###-####
E-mail: support@tgk2․ru
Официальный сайт: www․tgk2․ru
Адрес офиса в Вельске: ул․ Горького, д․ 1, стр․ 6

Не забудьте: если вы не успели передать показания до 25 числа, расчёт будет производиться по среднемесячному потреблению или по нормативу․ Поэтому лучше настроить напоминание или подключить бесплатную SMS-рассылку от «ТГК-2»․